Uno de los errores más frecuentes con los que te puedes encontrar mientras navegas por la web puede ser "err_too_many_redirects": a continuación te explicamos qué es y qué debes hacer para solucionarlo.
Navegar por la web no siempre es fácil, y puedes encontrarte con diferentes tipos de errores. Entre los más comunes, y a la vez molestos, es imposible no mencionar el conocido como "err_too_many_redirects", especialmente conocido por los usuarios que suelen utilizar Google Chrome como navegador. Aunque indican el mismo tipo de anomalía, los mensajes de error varían en función del navegador que se utilice: el citado Chrome, por ejemplo, habla de "bucle de redirección", mientras que su competidor Mozilla Firefox de "redirección de la página".
En cualquier caso, estamos ante una situación que puede confundir a muchos, pero que afortunadamente se puede resolver, además sin demasiados quebraderos de cabeza. En esta guía, como habrás adivinado, descubriremos juntos cómo solucionar el error "err_too_many_redirects" en Chrome y en el resto de plataformas principales, incluido Safari. No sólo eso, será útil para entender mejor la naturaleza de este error de red, que se produce cuando el sitio se queda atascado en un bucle interminable de redirecciones.
Qué es el error err_too_many_redirects
El error "err_too_many_redirects" generalmente es el resultado de una configuración incorrecta del sitio que estamos utilizando. Si sólo uno de los elementos del portal no está configurado correctamente, puede generar el error incriminatorio, desencadenando así un verdadero círculo vicioso. Un bucle, en otras palabras, que puede traducirse como una redirección cíclica automática de página a página que nunca termina. Esto, a su vez, hace que se abran constantemente dos o incluso tres páginas, entre las que el sitio nos "rebota" continuamente. El resultado final es la anomalía objeto de nuestra guía, que se desencadena cuando el sitio trata de evitar el bloqueo del servidor.
Desgraciadamente, al igual que con otras anomalías de navegación, podemos intervenir y tratar de encontrar una solución. Finalmente permitiendo que el navegador funcione de nuevo. Las causas de este error son variadas: puede estar generado por plugins incompatibles, por la descarga de nuevos temas, por la versión del navegador instalada o incluso por problemas relacionados con el alojamiento. Pero, sobre todo, los más frecuentes riman con anomalías en la programación del sitio o con la caché y las cookies del propio navegador.
err_too_many_redirects: cómo resolver el error
Ahora que entendemos en qué consiste el error "err_too_many_redirects", podemos dar el siguiente paso. Y luego remediarlo, según el elemento que lo haya provocado. Si el problema está vinculado a un error de programación, lo único que podemos hacer es esperar a que el responsable del sitio resuelva el problema interviniendo en persona. Si, por el contrario, el problema está ligado a nuestro navegador, podemos, en consecuencia, resolver el fallo de redirección simplemente borrando la caché y las cookies. Las cookies dañadas o desactualizadas pueden ser la causa de los bucles, ya que permiten a los navegadores y sitios web rastrear nuestra actividad en línea y almacenar cierta información, como contraseñas y nombres de cuentas. Este procedimiento de "limpieza", muy sencillo, se puede llevar a cabo en apenas unos minutos tanto desde el PC como desde los smartphones y tablets.
Parece adecuado comenzar nuestra labor de reparación limpiando las cookies de nuestro navegador. Para ello, hay que limpiar el historial, así como elegir en qué sitios se mantienen o no. El procedimiento, por sencillo que sea, debe seguirse respetando todos los pasos, teniendo como referencia el error "err_too_many_redirects" de Chrome. "
Manteniendo el navegador abierto, haz clic en el menú, es decir, en el botón que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla y que está marcado por tres puntos verticales, y luego coloca la flecha del ratón sobre el elemento "Historial", yendo a hacer clic en él. De este modo, Chrome abrirá una página con una lista de todos los sitios que has visitado, con fecha y hora. Ahora es el momento de hacer clic en "Eliminar datos de navegación". También puede optar por escribir el nombre del sitio web cuyas cookies no desea eliminar, y borrarlas haciendo clic en la papelera.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que antes de iniciar el proceso de limpieza de la caché y de eliminación de las cookies, debe seleccionar la pestaña "Avanzado", para ir a la casilla "Todo" en "Rango de tiempo", y luego las entradas de cookies y caché. Ahora sólo queda iniciar la eliminación de los datos simplemente haciendo clic en el botón Eliminar datos. Vaciar la caché le dice al navegador que estamos utilizando que recupere una copia más reciente disponible del sitio web en su memoria temporal, lo que generalmente debería ocurrir de forma automática pero no siempre sucede, de ahí el error de redirección.
Si hemos hecho los pasos anteriores correctamente, la página que muestra el error "err_too_many_redirects" debería volver a funcionar. Como nota adicional, también puedes eliminar las cookies en Firefox y Safari. En el primer caso, vaya a "Preferencias", luego a "Privacidad y seguridad" y después a "Gestionar datos", para un procedimiento prácticamente idéntico al utilizado para Chrome; en el segundo, haga clic en "Preferencias", "Privacidad" y luego en "Gestionar datos del sitio web".