De librero a la cuarta empresa más valiosa del mundo, esa es la historia de Amazon.com. Hoy en día, la plataforma del mercado ofrece casi todo lo que su corazón desea. La empresa también desarrolla sus propios productos y servicios, entre ellos Amazon Web Services (AWS).
Todo comenzó en 1994 con una librería online fundada por Jeff Bezos en el estado norteamericano de Washington: Amazon.com. Hoy en día, el mercado en línea, que ahora ofrece mucho más que libros, es la cuarta empresa más valiosa del mundo. Además, la empresa afirma ser el líder del mercado de la venta en línea con la mayor selección de libros, CD y vídeos del mundo. A través de la plataforma de venta integrada Marketplace, los particulares u otras empresas también pueden ofrecer productos nuevos y usados en el marco del comercio en línea.
Amazon también ofrece sus propios productos de marca. Entre ellos se encuentran el lector Amazon Kindle, la tableta Amazon Fire HD, el smartphone Fire Phone, que dejó de fabricarse en 2015, el decodificador Fire TV, el stick HDMI Fire TV Stick y el asistente de voz digital Echo. Además, la corporación mundial lleva vendiendo accesorios como fundas para portátiles o cables de su marca propia AmazonBasics desde 2009. Amazon Web Services (AWS) es ahora un importante motor de ingresos.
La sede de la empresa está en Seattle, en el estado norteamericano de Washington, mientras que su sede europea y administrativa está en Luxemburgo. Alemania es uno de los mercados extranjeros más importantes para Amazon.
Aunque la plataforma de mercado ofrece un potencial para los minoristas y proveedores de servicios, ha sido criticada por robar el negocio a los minoristas de ladrillo.
Finanzas 2017
En el año fiscal 2017, Amazon aumentó sus ventas globales de 136.000 millones a 177.900 millones de dólares. Así, el grupo ganó 3.000 millones de dólares en la cuenta de resultados, frente a los 2.400 millones del ejercicio 2016. La mezcla de ingresos fue del 60% en Norteamérica, el 32% a nivel internacional y el 8% con Amazon Web Services.
Actualmente, el gigante de la web está invirtiendo la mayor parte de su dinero en la construcción de productos, centros de datos, despliegue de servicios y construcción de almacenes. En junio de 2017, el grupo compró el supermercado ecológico Whole Foods Market por unos 13.700 millones de dólares estadounidenses.