Tour de compras en la nube

El negocio con la nube de datos ha cogido velocidad rápidamente en los últimos años. El panel IT BUSINESS examina lo que ofrecen los distribuidores y los proveedores de la nube y cómo va la cooperación en el canal.

Ya sea para el brunch del domingo o para las necesidades diarias, los compradores pueden encontrar una amplia gama de ofertas adecuadas en los mercados de la ciudad. A menudo es difícil elegir. La situación es similar para las pequeñas y medianas empresas con servicios en la nube. No les resulta fácil trabajar sistemáticamente con la nube. Los principales motivos suelen ser la intransparencia del mercado y el claro exceso de oferta. No sólo cada hyperscaler ofrece innumerables servicios a través de su plataforma en la nube, sino que la propia oferta parece abrumadora para el principiante: ¿nube pública o privada? ¿O el multicloud encaja mejor con la estrategia corporativa? No es una decisión fácil.

Las empresas pueden obtener una visión general de las ofertas de la nube en los mercados de la nube. Agrupan los servicios y las ofertas complementarias de los proveedores y los presentan claramente en una plataforma como en una tienda. Los servicios básicos son el software como servicio (SaaS), la infraestructura como servicio (Iaas) y la plataforma como servicio (PaaS). ­Eine besondere Stellung nehmen die Cloud-Marktplätze der Distributoren ein, die in ihrer Funk­tion nicht nur zwischen Cloud-Anbietern und dem Fachhandeln vermitteln, sondern teils auch Professional Services anbieten. El 89% de los distribuidores encuestados ofrece este tipo de mercado digital en la nube. Sólo el once por ciento de los encuestados no tiene ninguno. Y la oferta también encuentra el favor del canal.

Lejos de ello, el 60 por ciento de los distribuidores especializados en TIC / integradores de sistemas recurren a la oferta digital de la distribución. En consecuencia, los mercados en la nube también son importantes para los socios encuestados. Para el 25 por ciento de los distribuidores especializados en TIC e integradores de sistemas, son indispensables para su actividad diaria, y el 20 por ciento los considera una ayuda útil. Otro 32% sólo las utiliza ocasionalmente. En general, la cooperación en el negocio de la nube entre los actores del canal parece ser correcta, porque todo parece ir también bien con los propios proveedores de la nube. El 70% de los socios encuestados están "satisfechos" con esto. El 38% incluso los califica de "muy satisfechos".

La carrera entre los grandes

AWS, Google y Microsoft están entre los hiperescaladores más conocidos. Para el día a día de los participantes en el panel de IT BUSINESS, no sólo intervienen los altos cargos. No obstante, la nube de Microsoft ocupa el primer lugar (distribuidores especializados en TIC / integradores de sistemas, 88 %; distribuidores / fabricantes, 83 %). El segundo lugar entre los revendedores/integradores de sistemas TIC encuestados es para AWS, con un 45%. El 44% de los distribuidores/fabricantes encuestados también confían en ella. Sin embargo, el segundo lugar lo ocupa la nube de Oracle, con un 80%. El 28% de los socios encuestados y el 22% de los distribuidores/fabricantes encuestados confían en Google. Por el contrario, otros hiperescaladores de la nube como Ionos o Terra Cloud de Wortmann juegan un papel para el 31 por ciento de los socios.

Soporte sobre soporte

La colaboración en el canal parece funcionar. En general, hay un exceso de oferta por parte de los distribuidores/fabricantes encuestados. Entre los tres servicios más solicitados se encuentra la asistencia técnica, que el 58% de los revendedores de TIC e integradores de sistemas encuestados desearían y el 67% de los fabricantes/distribuidores encuestados también ofrecen. Además, el 57 por ciento de los socios requiere formación sobre ofertas específicas de la nube y el 66 por ciento de los distribuidores/fabricantes organiza formación. El tercer lugar lo ocupa el apoyo operativo (revendedores de TIC / integradores de sistemas, 54%; distribuidores / fabricantes, 61%). Curiosamente, sólo el 31% de los socios necesita asesoramiento sobre modelos de negocio, aunque el 77% de los distribuidores/fabricantes lo proporciona.

Servicios desde la nube

En los marketplaces de la nube, los distribuidores ofrecen productos y servicios en su mayoría de varios proveedores de la nube para socios e integradores de sistemas. La aplicación de software como servicio ocupa el primer lugar entre las ofertas, con un 82%, seguida de los productos de proveedores en la nube, con un 70%. Los servicios MSP ocupan el tercer lugar, con un 58%. La infraestructura como servicio en su propia plataforma en la nube sólo la ofrecen el 51% de los distribuidores encuestados en sus mercados en la nube. Otro 47 por ciento también ofrece servicios de hiperescaladores.

Puede encontrar más resultados del panel IT BUSINESS en la galería de imágenes.

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