Con asociaciones, seguridad para el IoT y nuevos campos de negocio como la Realidad Virtual (RV), Samsung quiere ampliar su negocio B2B. En la jornada B2B del Samsung Roadshow 2017 en Colonia, la compañía dio una visión de cómo se va a conseguir.
Cuando se lee el lema "Lifestyle is our Business" del Samsung Roadshow 2017, lo primero que viene a la mente es el fuerte negocio de consumo de Samsung. Pero este año también hubo una jornada B2B independiente en la sede de Xpost Colonia. El tema central fue la seguridad en la digitalización, la realidad por la virtualidad, el futuro del trabajo y, por último, la cooperación como factor de éxito. En esta línea, Oliver Kahn pronunció al final una conferencia magistral sobre "Equipos de alto rendimiento".
El B2B sigue ganando importancia para Samsung
Lo que se ha conseguido hasta ahora en el negocio B2B fue presentado por Martin Böker, Director B2B de Samsung Electronics, en su conferencia magistral "Business 2020: Cooperation as a success factor": La visión de Samsung es generar una parte sustancial de su facturación total con soluciones B2B para 2020. En la actualidad, el negocio B2B representa el 17% de las ventas totales en Alemania, con una tasa de crecimiento del 8%. Se destacó el negocio basado en la arquitectura de seguridad Samsung Knox. En comparación con el año anterior, se registró un aumento de las ventas de licencias Knox de más del 200%, dijo Martin Böker.
Las asociaciones son una gran prioridad para Samsung
La importancia de los socios para Samsung fue puesta de manifiesto por Martin Böker al hablar de la Economía Abierta: Samsung está convencida de que la cooperación en la "Economía Abierta" del mañana será un factor de éxito fundamental para las empresas de todos los sectores. La flexibilidad y la colaboración se convertirán en el nuevo modus operandi, mientras que los modelos empresariales "cerrados" y tradicionales probablemente serán cada vez menos aceptados en el futuro. En el futuro, las empresas ya no deberán basarse únicamente en sus competencias básicas, sino forjar alianzas estratégicas, también con sus competidores.
Las presentaciones y los casos de exhibición en la llamada isla B2B mostraron cómo podrían ser las asociaciones con Samsung. En el lugar estaban 3spin, Aetka, Bechtle, Deutsche Telekom, Eachtick, Nuance Communications, Pads5, QNAP, Samsung SDS, Tank & Rast y Vodafone. Fue especialmente emocionante ver cómo las nuevas tecnologías, como la realidad virtual (RV), contribuyen a las soluciones B2B.
El fabricante ve un enorme potencial en la realidad virtual y aumentada para su uso en muchos sectores e industrias, por ejemplo el comercio minorista inteligente, el diseño y la producción de automóviles y en la industria del turismo.
El negocio de la RV se está convirtiendo poco a poco en una realidad
No es inmediatamente evidente cómo hacer negocio con la RV en el sector B2B. Incluso cuando a Judith Hoffmann, Senior Manager IT Channel Sales IT & Mobile B2B de Samsung, le entregaron por primera vez unas gafas de RV para que pensara en las opciones de negocio, primero pensó en el sector de consumo; el B2B no estaba a la vista en un principio.
Pero esto ha cambiado, como demostraron las presentaciones y las correspondientes soluciones de los socios en el Samsung Roadshow 2017.
Virtofy by Eachtick, por ejemplo, es una solución que puede utilizarse para crear visitas virtuales. Las visitas guiadas de RV pueden ir acompañadas de un presentador para grupos o usuarios individuales (visitas guiadas de RV). El presentador puede seguir exactamente lo que ven los invitados a la visita de RV en una tableta, un smartphone o un portátil. Así, los agentes inmobiliarios pueden guiar virtualmente a los posibles compradores a través de sus propiedades en venta, por citar una aplicación. Otros escenarios son las visitas guiadas de experiencias y viajes como anticipo de una reserva prevista, las visitas guiadas a las nuevas instalaciones de la fábrica antes de que se construyan, o las presentaciones de máquinas que no pueden llevarse simplemente a un stand de feria. Entre otras cosas, los socios de Eachtick reciben un editor para que puedan crear ellos mismos recorridos de RV a partir de los contenidos de sus clientes. Esto puede servir para generar un negocio de servicios.
3spin, por su parte, ha desarrollado un software de gestión que puede utilizarse, por ejemplo, para desplegar y gestionar aplicaciones de RV en numerosas instalaciones o gafas de RV. La gestión de las aplicaciones de RV será mucho más importante en el futuro. Ya hay proyectos como la RV para la compañía Lufthansa. Esto requiere soluciones para una infraestructura de RV distribuida. La opción empresarial que hay detrás: En el futuro, los proveedores de servicios informáticos que hoy construyen y mantienen infraestructuras WLAN, por ejemplo, podrían hacer algo similar en el campo de la RV gestionando infraestructuras de RV. Un área de aplicación típica son los centros de formación, o incluso las empresas de corretaje o los grupos de agencias de viajes que quieren utilizar la RV para sus clientes.
Samsung quiere llevar la seguridad al IoT
Aunque el negocio de la RV está empezando a rodar, la seguridad lleva mucho tiempo en una buena posición cuando se trata de oportunidades de ingresos. Durante la gira B2B en el Samsung Roadshow, Judith Hoffmann describió la seguridad como el tema más importante de todos en Samsung.
Samsung Knox, como arquitectura central de seguridad de Samsung, no sólo está en los nuevos smartphones de Samsung, el smartwatch Samsung Gear S3 también tiene Knox a bordo. Le seguirán otras clases de dispositivos, porque Samsung se ha propuesto garantizar la seguridad en todo el Internet de las Cosas (IoT). Un gran reto, pero un objetivo que merece la pena. La Oficina Federal Alemana de Seguridad de la Información (BSI) también ha descrito cómo Samsung Knox puede aumentar la seguridad móvil y luego la seguridad del IoT en las recomendaciones de seguridad para configurar los dispositivos Android de Samsung que utilizan Knox. Samsung Knox también puede utilizarse para proteger específicamente las aplicaciones de los clientes, por ejemplo, las aplicaciones bancarias de un proveedor de servicios financieros al que se presta servicio. Por lo tanto, en el ámbito de la seguridad del IoT, habrá más oportunidades interesantes para los socios.
Resumen: El día B2B del Roadshow de Samsung mostró cómo los socios también pueden hacer negocio con las nuevas tecnologías, pero sobre todo lo importante que son las asociaciones para Samsung. Así que podría valer la pena echar un vistazo más de cerca a los programas de socios de Samsung.