Las notas de audio son una de las funciones más utilizadas de WhatsApp: esto es lo que debes hacer si no puedes enviar mensajes de voz
El 19 de enero de 2020 WhatsApp se cae y no deja enviar mensajes de voz. Aquí puedes encontrar una actualización minuto a minuto de lo que está ocurriendo.
Las notas de voz de WhatsApp se han convertido en una de las funciones más utilizadas de la app de mensajería, especialmente entre los jóvenes. En muchos casos han sustituido a las llamadas: envías un par de mensajes de voz y ya no necesitas llamar a una persona.
El secreto del éxito de las notas de voz es que son fáciles de usar: basta con pulsar el icono del micrófono y empezar a hablar: WhatsApp grabará el mensaje y lo enviará a tu amigo. Los mensajes de audio también se han convertido en algo muy importante para WhatsApp, por lo que los desarrolladores han ideado una nueva forma de enviar notas de voz sin tener que mantener el dedo en la pantalla mientras dure el mensaje. Sin embargo, a veces los mensajes de voz causan problemas a la gente: no se puede enviar la nota ni escucharla. ¿Qué causa estos problemas? Depende, los factores son distintos y todos diferentes entre sí. Esto es lo que debes hacer cuando no puedes enviar un mensaje de voz.
Comprueba tu conexión a Internet
La primera razón por la que no puedes enviar tus notas de audio es la más trivial: no estás conectado a Internet. Como ya sabrás, sin una conexión de datos o Wi-Fi activa, WhatsApp no funciona y no puedes recibir ni enviar mensajes. Así que, antes de causar una alarma innecesaria, asegúrate de que se comprueba que tu smartphone tiene conectividad de datos móviles o Wi-Fi.
Falta de permisos
Cuando instalas WhatsApp, la aplicación te pide permiso para acceder a ciertas funciones de tu smartphone. Si accidentalmente ha denegado el permiso de acceso al micrófono, no podrá enviar notas de voz con WhatsApp, o enviará mensajes de voz sin sonido. ¿Cómo puedo solucionar este problema en Android? Ve a Ajustes, pulsa en "Apps y notificaciones" y luego en WhatsApp. En la pestaña personal de la aplicación, haz clic en "Permisos" y coloca una marca de verificación junto a la opción Micrófono. Una vez hecho esto, puedes volver a enviar mensajes de voz a tus amigos.
La hora y la fecha del smartphone no están bien ajustadas
La hora y la fecha son muy importantes para que WhatsApp funcione correctamente. Si son incorrectos, su smartphone no podrá conectarse a los servidores de la aplicación y descargar medios. Una vez que la fecha y la hora estén configuradas correctamente, podrás enviar tus notas de audio con WhatsApp.
Falta de espacio de almacenamiento
Una de las razones más comunes por las que no puedes enviar y recibir notas de audio en WhatsApp es la falta de espacio en la memoria o tarjeta SD de tu smartphone. En estos casos, debes limpiar tu espacio de almacenamiento borrando todas las imágenes innecesarias que hayas recibido a lo largo del tiempo. Empieza por los vídeos e imágenes que has recibido por WhatsApp y luego pasa a los documentos de trabajo y a las fotos que has hecho con tu smartphone. Una vez completada la "limpieza", puedes descargar las notas de audio recibidas de tus amigos.