WhatsApp, qué pasa cuando cambias tu número de teléfono

Cambiar tu número de teléfono te obliga a realizar una serie de tareas. Esto es lo que hay que hacer en WhatsApp cuando se cambia de tarjeta SIM

Cambiar de número de teléfono no es algo que se haga muy a menudo, pero a veces es necesario hacerlo. Siempre ha sido muy incómodo tener que notificar a todos tus contactos que ya no tienes tu antiguo número, y normalmente mucha gente nos llama sin obtener respuesta. Hoy en día, existe un problema adicional: ¿qué pasa con WhatsApp si cambias de número de teléfono? Afortunadamente, WhatsApp sabe que si cambias de número, puedes perder todos tus chats, archivos adjuntos, grupos, contactos y configuraciones, y ha tomado las medidas oportunas incluyendo un procedimiento de migración de tu antiguo número de teléfono al nuevo. También hay una función para enviar a nuestros contactos una notificación de que hemos cambiado de número. Finalmente, si hacemos el procedimiento correcto, el nuevo número se asociará automáticamente a nuestro perfil incluso en los chats más antiguos.

Cómo cambiar de número en WhatsApp

Para asociar nuestro perfil de WhatsApp con un nuevo número debemos recordar hacer el procedimiento correcto mientras tengamos el número antiguo. Abre la aplicación y ve a Ajustes > Cuentas > Cambiar número. Aparecerá una pantalla explicando que recibiremos un SMS de confirmación en el nuevo número (por lo que ya debe estar activo) y que si queremos cambiar tanto el número como el teléfono debemos cambiarlo primero en el antiguo smartphone. Entonces se nos pedirá el número antiguo y el nuevo: si introducimos ambos recibiremos el SMS para migrar el perfil al nuevo número y en unos minutos lo habremos hecho todo.

Qué pasa con tu cuenta si cambias de número

Después de este procedimiento el perfil asociado al número antiguo será eliminado y sustituido por la cuenta conectada a la nueva SIM. Así que si alguien envía un mensaje a ese número, desde un chat existente, ese mensaje nunca te llegará. Sin embargo, aparecerá un mensaje en cada uno de los chats individuales o de grupo en los que hayas participado con tu antigua cuenta, alertando a los demás del hecho de que has cambiado de número. Al tocar ese mensaje, los demás podrán añadir tu nuevo contacto a su agenda y todos los mensajes anteriores se asociarán al nuevo perfil. Todos tus ajustes, como los tonos de llamada, las opciones de privacidad y los temas, se migrarán automáticamente a tu nueva cuenta.

Cómo notificar a los demás que has cambiado de número

La forma más sencilla de notificar a todos tus contactos de WhatsApp que tienes un nuevo número de teléfono es enviar una notificación colectiva, tal y como sugiere la app al final del proceso de migración. Puedes elegir notificar a todas las personas de tu agenda, sólo a aquellas con las que has chateado o a un número reducido de contactos de tu elección. Un segundo método, menos recomendable porque es más engorroso, es utilizar listas de difusión. En este caso, sin embargo, tendrás que enviar el mensaje colectivo desde tu antiguo número porque el nuevo aún no está en tu agenda.


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