Cómo corregir errores del código 39 en Windows

El error Code 39 es uno de varios códigos de error del Administrador de dispositivos. En la mayoría de los casos, se debe a la falta de un controlador para esa pieza de hardware en particular o a un problema del Registro de Windows.

Aunque es menos común, el error también puede deberse a un controlador dañado o un archivo relacionado con el controlador.

Cualquiera de los sistemas operativos de Microsoft podría experimentar un error en el Administrador de dispositivos Code 39, incluidos Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP y más.

Mensaje de error del código 39

El error del Código 39 casi siempre se mostrará exactamente así:

Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. El controlador puede estar dañado o faltar. (Código 39)

Los detalles sobre los códigos de error del Administrador de dispositivos como este están disponibles en el área Estado del dispositivo en las propiedades del dispositivo. Consulte Cómo ver el estado de un dispositivo en el Administrador de dispositivos si no está seguro de cómo hacerlo.

Los códigos de error de Device Manager son exclusivos de Device Manager únicamente. Si ve el error del Código 39 en otra parte de Windows, es probable que se trate de un código de error del sistema, que no debe solucionar como un problema del Administrador de dispositivos.

Este error podría aplicarse a cualquier dispositivo de hardware que aparezca en el Administrador de dispositivos. En la mayoría de los casos, sin embargo, aparece en unidades de disco óptico como unidades de CD y DVD.

Cómo corregir un error de código 39

  1. Reinicie su computadora si aún no lo ha hecho.

    Siempre existe la pequeña posibilidad de que el error del Código 39 que está viendo haya sido causado por alguna casualidad con el Administrador de dispositivos o su BIOS. Si eso es cierto, un simple reinicio podría solucionarlo.

  2. ¿Instaló un dispositivo o realizó un cambio en el Administrador de dispositivos justo antes de notar el Código 39? Si es así, es muy probable que el cambio que realizó haya causado el error.

    Deshaga el cambio, reinicie su PC y luego verifique el error nuevamente.

    Según los cambios que haya realizado, algunas soluciones pueden incluir:

    • Eliminar o reconfigurar el dispositivo recién instalado
    • Revertir el controlador a una versión anterior a su actualización
    • Uso de Restaurar sistema para deshacer cambios recientes relacionados con el Administrador de dispositivos
  3. Elimine los valores de registro UpperFilters y LowerFilters. Una causa común de los errores del Código 39 es la corrupción de estos dos valores de registro específicos en la clave de registro de la clase de unidad de DVD / CD-ROM.

    Eliminar valores similares en el Registro de Windows también podría corregir el error que aparece en un hardware que no sea una unidad de DVD o CD. El tutorial UpperFilters / LowerFilters vinculado anteriormente le mostrará exactamente lo que necesita hacer.

  4. Reinstale los controladores del dispositivo. Desinstalar y luego reinstalar los controladores para el dispositivo que está experimentando el error es una posible solución a este problema.

    Si un dispositivo USB genera el error Code 39, desinstale todos los dispositivos de la categoría de hardware Controladores de bus serie universal en el Administrador de dispositivos como parte de la reinstalación del controlador. Esto incluye cualquier dispositivo de almacenamiento masivo USB, controlador de host USB y concentrador raíz USB.

    Reinstalar correctamente un controlador, como en las instrucciones vinculadas anteriormente, no es lo mismo que simplemente actualizar un controlador. Una reinstalación completa del controlador implica eliminar por completo el controlador actualmente instalado y luego dejar que Windows lo instale nuevamente desde cero.

  5. Actualice los controladores del dispositivo. Es posible que la instalación de los últimos controladores proporcionados por el fabricante para un dispositivo pueda solucionar el problema. Si esto funciona, significa que los controladores almacenados que reinstaló en el Paso 4 probablemente estaban dañados.

  6. Reemplace el hardware. Como último recurso, debido a un mal funcionamiento del hardware, es posible que deba reemplazar el dispositivo que causa el error.

    También es posible que el dispositivo no sea compatible con esta versión de Windows. Puede comprobar la HCL de Windows para estar seguro.

    Si está convencido de que todavía hay un componente del sistema operativo en este error del Código 39, puede intentar una instalación de reparación de Windows y, si eso no funciona, una instalación limpia de Windows. No recomendamos hacer ninguna de las dos cosas antes de intentar reemplazar el hardware, pero pueden ser necesarias si ha agotado todas las demás opciones.

  7. Su error ahora debería estar corregido.