En noviembre de 2006, Deutsche Telekom lanzó su portal Softwareload.de y desde entonces compite con los distribuidores especializados. El ex monopolista está satisfecho con las cifras de ventas. Pero ahora el primer socio descontento cancela la cooperación.
Según Deutsche Telekom, el volumen de negocio de las descargas en el portal Softwareload.de, que se lanzó en noviembre de 2006, aumentó un 42% en comparación con el año anterior. Mientras el ex-monopolista se lleva la palma, el socio Ashampoo, que ofrece su software allí, encuentra los resultados escasos en relación con su negocio.
El editor de software, por lo tanto, pone fin a la cooperación con efecto a partir del 31 de julio. El director general de Ashampoo, Rolf Hilchner, da la razón: "Las ventas de la versión completa a través de Softwareload.de fueron insatisfactorias en todos los aspectos y no son comparables a las ventas de nuestro propio negocio. No nos sentimos atendidos por Softwareload.de como un cliente A importante y ahora estamos sacando nuestras conclusiones de la falta de apoyo en las ventas". Ashampoo señala un crecimiento de clientes del 32% en 2007 en su propio portal. Son clientes que se pierden así para el comercio especializado.