La infraestructura informática se refiere a todo el hardware, el software así como a todas las medidas estructurales que son necesarias para utilizar un determinado software. Además, el término no está definido de manera uniforme, lo que da lugar a problemas.
Por este motivo, en la red circulan diversas definiciones de infraestructura informática, que no suelen ser precisas. El usuario medio tiende a entender su ordenador sólo como un equipo para su informática, pero se olvida, por ejemplo, del sistema operativo o de la línea de Internet. Otros usuarios entienden el término como "infraestructura tecnológica" e incluyen, por ejemplo, el teléfono. Los programadores, en cambio, tienden a considerar sólo su entorno de programación como infraestructura informática.
La infraestructura informática explicada: diferentes definiciones según el significado de la palabra
"Infra" es un término latino que significa "debajo". Una infraestructura es, por tanto, una estructura que se encuentra debajo de un sistema y le permite funcionar. Como ejemplo sencillo, para que un tren circule son imprescindibles los raíles y las estaciones. Una infraestructura de TI es, por tanto, todo lo que se encuentra por debajo de la TI y le permite funcionar. En base a esto, todos los ordenadores integrados, el software operativo asociado y la red se entienden como infraestructura informática. También se han desarrollado explicaciones especializadas para los grupos de usuarios individuales y proveedores:
- Usuario final: La suma de los ordenadores, el software, la red, todos los dispositivos conectados a los ordenadores y los dispositivos que están vinculados a estos dispositivos periféricos. Un teléfono, por ejemplo, pertenece a la infraestructura informática si está conectado al router.
Usuarios técnicos (empresas especializadas, proveedores de servicios informáticos, etc.): A las cosas que también pertenecen a la infraestructura del usuario final, se suman ahora todas las medidas de construcción que no están directamente vinculadas a la informática, como las instalaciones especiales de refrigeración para los servidores. Todo lo que es indispensable para el buen funcionamiento de la informática forma parte de su infraestructura. Esto también incluye explícitamente el personal especializado necesario para el funcionamiento.Proveedores de infraestructura de TI: los proveedores de los distintos elementos de la infraestructura también deben tener en cuenta todas las leyes y normas (por ejemplo, las directrices de protección de datos) que son relevantes para su área.
Además, está la comprensión de la infraestructura de TI que tienen los programadores. Aquí se entiende como "middleware" entre el sistema operativo, el hardware y el producto de trabajo. Por lo tanto, el entorno de programación también entra en el término.