Acmeo era un distribuidor de Hannover que se centraba en los servicios gestionados. En otoño de 2018, la empresa fue adquirida por el Grupo Infinigate y se fusionó con la unidad Infinigate MSP & Cloud en octubre de 2021.
Como distribuidor, Acmeo se centró en apoyar a las casas de sistemas en la comercialización de servicios gestionados. La empresa con sede en Hannover fue fundada en octubre de 2009 por Henning Meyer, quien la vendió al especialista en seguridad Infinigate en octubre de 2018. Para el distribuidor internacional, la compra fue la primera adquisición que no tenía que ver con la expansión geográfica, sino con la adquisición de conocimientos técnicos.
Dentro del grupo, Acmeo actuó inicialmente de forma independiente y, al mismo tiempo, apoyó a las distintas empresas nacionales de Infinigate en la expansión de su negocio con servicios de seguridad gestionados. Desde noviembre de 2020, el VAD está más integrado en la empresa matriz. El fundador Meyer, que había gestionado el negocio hasta entonces, pasó a la dirección del grupo como Vicepresidente Senior de MSP y Cloud en ese momento. Finalmente, en octubre de 2021, la empresa cambió su nombre a Infinigate MSP & Cloud.
En la última fase, la cartera de Acmeo incluía unos 20 proveedores que cubrían los temas de servicios gestionados, seguridad, infraestructura en la nube y comunicaciones unificadas. Otro componente de la oferta eran los productos de software con los que las casas de sistemas pueden organizar y controlar su actividad diaria ("software para casas de sistemas"). En gran medida, estas ofertas se pueden encontrar en la unidad Infinigate MSP & Cloud.
Habilitación y soporte
Además de la cartera de software y servicios, Acmeo ofreció al comercio especializado una amplia gama de servicios de soporte y herramientas complementarias. La atención se centró en acompañar a los socios de la casa de sistemas en su transformación a MSP y en apoyarlos en su negocio diario con servicios gestionados. Los servicios incluían, por ejemplo, plantillas de contratos y ofertas, descripciones de servicios, bases de cálculo o ayudas a la argumentación.
Las ofertas de formación y perfeccionamiento constituyen un importante pilar del negocio. Bajo el nombre de Acmeo Academy, la empresa de Hannover organiza diversos seminarios y talleres dirigidos a técnicos, personal de ventas y gerentes de casas de sistemas.
El proveedor más importante de la cartera de Acmeo fue la empresa tejana N-Able (antes Solarwinds MSP), que, entre otras cosas, ofrece una plataforma en la nube para la monitorización y gestión remota (RMM). La tecnología procedía del proveedor escocés Hounddog, con el que Meyer llevaba trabajando desde el verano de 2007. En ese momento, como director general de la casa de sistemas MR Systeme (Höxter), comenzó a vender la plataforma RMM a otras casas de sistemas antes de fundar el distribuidor dos años más tarde.