¿OneNote no se sincroniza? Cómo recuperarlo en línea

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Hay muchas razones por las que los blocs de notas de OneNote no se sincronizan. Dado que OneNote almacena los blocs de notas en la nube mediante OneDrive, existe la posibilidad de que se produzcan problemas de conexión a Internet, retrasos al trabajar en un bloc de notas en línea con varias personas y retrasos al trabajar en el mismo portátil desde diferentes dispositivos. Esto es lo que debe hacer cuando OneNote no se sincroniza.

Las instrucciones de este artículo se aplican a OneNote para Windows 10, OneNote para Microsoft 365 y OneNote 2019.


Evitar problemas comunes de sincronización de OneNote

Antes de comenzar a solucionar los errores de sincronización en OneNote, asegúrese que la aplicación esté actualizada instalando la última actualización de OneNote u Office. Si usa varias cuentas de Microsoft con OneNote, profesionales o educativas, asegúrese que está usando la cuenta asociada con el bloc de notas de OneNote. Luego, para evitar problemas de sincronización en el futuro, mantenga OneNote actualizado y siga las mejores prácticas de sincronización de OneNote.

Nicky Lloyd / Getty Images

Obtenga la última versión de OneNote para cuentas de Microsoft

La aplicación de escritorio OneDrive se instala con el sistema operativo Windows. OneDrive, junto con otras aplicaciones de Windows, se puede actualizar desde la tienda de Windows.

  1. Cierre todas las aplicaciones.

  2. Vaya al menú Inicio y seleccione Microsoft Store.

  3. Inicie sesión para usar Microsoft Store.

    Si su cuenta de Microsoft, profesional o educativa no aparece en la lista, vaya al ícono Mi perfil y seleccione Agregar cuenta profesional o educativa.

  4. Seleccione el ícono Ver lo nuevo (los tres puntos) y elija Descargas y actualizaciones.

  5. Seleccione Recibir actualizaciones.

  6. Su copia de OneNote está ahora actualizada.
  7. Cierre la tienda de Microsoft.

Obtenga la última versión de OneNote para cuentas de Microsoft Office

Si tiene una suscripción a Microsoft 365, actualice OneNote al mismo tiempo que actualiza las otras aplicaciones de Office.

  1. Abra cualquier aplicación de Office como Word, Excel o PowerPoint.

    Si la aplicación de Office está abierta y muestra un documento, vaya a la pestaña Archivo.

  2. Seleccione Cuenta.

  3. Seleccione las Opciones de actualización > Actualizar Ahora.

  4. Cuando aparezca el cuadro de diálogo Guarde su trabajo antes de continuar, guarde los documentos abiertos. Las aplicaciones abiertas se cierran automáticamente.

  5. Seleccione Elegir plan.

  6. Espere mientras Office se actualiza.

  7. En el cuadro de diálogo Se instalaron actualizaciones, seleccione Cerrar.

Inicie sesión en la cuenta de OneNote adecuada

La aplicación de escritorio OneNote funciona con varias cuentas. Por ejemplo, puede iniciar sesión en la aplicación de escritorio OneNote con una cuenta de Microsoft gratuita para sus cuadernos personales y una cuenta de trabajo de Microsoft 365 para sus notas relacionadas con la empresa.

A continuación, le mostramos cómo determinar con qué cuenta inició la sesión en OneNote:

  1. Abra la aplicación de escritorio OneNote.

  2. Vaya al menú Configuraciones y más (el ícono de tres puntos).

  3. Seleccione Ajustes.

  4. Seleccione Cuentas.

  5. La cuenta de Microsoft que usa para iniciar sesión en OneNote aparece en la lista de cuentas.

    Para sincronizar blocs de notas en una cuenta de Microsoft diferente, profesional o educativa, seleccione Añadir cuenta para configurar la cuenta en OneNote, luego inicie sesión.

  6. Seleccione Cerrar.

Configurar OneNote para sincronizar notas automáticamente

Muchas veces, los blocs de notas no se sincronizan porque OneNote está configurado para sincronizarlos manualmente. Para asegurarse de tener siempre la última versión de un cuaderno, configure OneNote para que se sincronice automáticamente.

  1. Abra la aplicación de escritorio OneNote.

  2. Vaya al menú Configuraciones y más (el ícono de tres puntos).

  3. Seleccione Ajustes.

  4. Seleccione Opciones.

  5. Encienda el interruptor Sincronizar cuadernos automáticamente.

  6. Encienda el interruptor Sincronizar todos los archivos e imágenes.

  7. Cierre.


Cómo saber si OneNote tiene un error de sincronización

Los errores de sincronización ocurren cuando las computadoras portátiles se utilizan en varios dispositivos o cuando las comparten un grupo de personas. Cuando se trabaja con portátiles almacenados en la nube, puede haber retrasos al cambiar a un dispositivo diferente o cuando otros realizan cambios en un portátil. Cuando esto sucede, es posible que no esté trabajando en la última copia del cuaderno.

Si no está seguro de estar utilizando la versión más reciente de una portátil, seleccione Estado de sincronización para saber cuándo se guardaron por última vez las páginas del cuaderno en OneDrive.


Solucionar problemas de sincronización cuando una computadora portátil no se sincroniza

Si una computadora portátil no se sincroniza, determine si el problema de sincronización es con la aplicación de escritorio OneNote o con el servidor de Microsoft.

  1. Abra la aplicación de escritorio OneNote.

  2. Haga clic con el botón derecho en el cuaderno y seleccione Copiar enlace al cuaderno. El enlace se copiará en el portapapeles.

  3. Abra un navegador web.

  4. Vaya a la Barra de direcciones, pegue el enlace del cuaderno y presione enter.

  5. Si se le solicita, inicie sesión en su cuenta de Microsoft, profesional o educativa.

Si el portátil se abre correctamente

Si el cuaderno se abre correctamente en OneNote Online, el problema puede estar en la aplicación de escritorio de OneNote. Normalmente, cerrar y volver a abrir el portátil solucionará el problema de sincronización.

Para cerrar y volver a abrir un bloc de notas de OneNote:

  1. En la aplicación de escritorio de OneNote, haga clic con el botón derecho en el bloc de notas y seleccione Cerrar este cuaderno.

  2. En OneNote Online, seleccione Editar cuaderno > Editar en Microsoft OneNote.

  3. Espere mientras el cuaderno se sincroniza y se abre en la aplicación de escritorio de OneNote.

Si el portátil no se abre

Si el bloc de notas no se abre en OneNote Online, el problema puede estar en el servidor. Consulte la página Estado del servicio de Microsoft. Si OneNote está listo, consulte con su ISP para ver si su servicio funciona correctamente.


Solucionar problemas de sincronización cuando una sección de un portátil no se sincroniza

Si está trabajando con otras personas en un cuaderno compartido y las secciones del cuaderno no se actualizan, sincronice manualmente el cuaderno. Si eso no funciona, copie la sección que no se sincroniza en una nueva sección.

Sincronizar manualmente un portátil

Para sincronizar manualmente un cuaderno:

  1. Haga clic con el botón derecho en el cuaderno que no se sincroniza.

  2. Seleccione Sincronizar.

  3. Seleccione Sincronizar este cuaderno.

  4. Seleccione el ícono Estado de sincronización de la página.

Si la sección no se sincroniza

Si la sección no se sincronizó, cree una nueva sección y copie las páginas de la sección que no se sincroniza en la nueva sección. Después presione las teclas Shift + F9 para sincronizar manualmente el portátil.


Reparar mensajes de error de sincronización

Estos son algunos de los mensajes de error de sincronización más comunes que encontrará en OneNote.

  • Error de cuota excedida: Esto significa que no hay suficiente espacio en la ubicación donde se almacena el portátil. Elimine los archivos innecesarios para hacer más espacio o compre más espacio de almacenamiento de OneDrive.

El error Cuota excedida también puede aparecer cuando el equipo se queda sin espacio libre en el disco. Para liberar espacio, elimine los archivos innecesarios.

  • 0xE000002E: Si ve el código de error 0xE000002E (No sincronizado con la tienda) en OneNote, actualice manualmente OneNote. Abra OneNote y presione las teclas Shift + F9.
  • 0xE4010641: El error 0xE4010641 (Red desconectada) en OneNote significa que su computadora o dispositivo no está conectado a una red (como Internet) o que la ubicación donde está almacenada la computadora portátil no está disponible.
  • 0xE40105F9: Si ve el error 0xE40105F9 (Compilación de cliente no admitida) en OneNote, actualice su versión de OneNote.
  • 0xE000005E: El error 0xE000005E (Referenced Revision Not Found) en OneNote significa que una sección de un cuaderno no se puede sincronizar. Presione las teclas Shift + F9 para sincronizar manualmente el portátil.

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