Problemas para los clientes de Lycamobile: desde las 17:00 del 10 de marzo de 2020 no pueden llamar. Esto es lo que ocurre
Actualizado a la 1:00 de la madrugada del 11 de marzo.
El problema parece haberse resuelto.
Artículo original
Desde las 17:00 horas del 10 de marzo, los clientes de Lycamobile no pueden realizar llamadas ni navegar por Internet. En cuanto intentan hacer una llamada, ésta se desconecta por falta de señal. Por el momento, todos los clientes de LycaMobile están aislados y no pueden utilizar sus tarjetas SIM. LycaMobile es un operador virtual que se apoya en la red de Vodafone y el problema parece estar en la red del operador telefónico.
De hecho, Lycamobile no es el único que tiene estos problemas. El mismo problema lo sufren también los usuarios de Rabona, Noitel y NTmobile, tres operadores virtuales de bajo coste que utilizan la red de Vodafone. ho.mobile, en cambio, no parece sufrir el mismo problema que los clientes de Vodafone. Lo único cierto es que los técnicos ya están trabajando para solucionar el problema lo antes posible.
Por qué Lycamobile no funciona hoy
Falta de señal, sólo llamadas de emergencia y sin conexión de datos. Desde hace al menos un par de horas, los usuarios de Lycamobile y otros operadores virtuales que utilizan la red de Vodafone están experimentando problemas muy graves. En downdetector.co.uk, un sitio web que recoge informes de los usuarios cuando un servicio o aplicación no funciona, hay cientos de comentarios de usuarios que buscan una explicación. De momento no hay ninguna explicación: lo único que podemos hacer es esperar a que se solucione el problema y se restablezca la red. Continuaremos siguiendo la evolución de la situación.