¿Quieres activar la función de Silenciar o Ignorar en Facebook Messenger pero no sabes cómo hacerlo? En este artículo te explicamos la diferencia y el procedimiento completo
¿Has intentado alguna vez acceder a la configuración de Facebook Messenger? Allí encontrarás muchas opciones: silenciar, ignorar, bloquear, archivar, etc. Estos artículos tienen funciones completamente diferentes, aunque a menudo se confunden entre sí. Por ejemplo, a muchos usuarios les suele resultar difícil decidir entre Silenciar e Ignorar.
La opción de Silenciar es la tradicional, que está disponible en casi todas las apps como Instagram, Gmail o Twitter. La función Ignorar, por su parte, tiene su origen en Facebook Messenger y es una especie de actualización de Silencio, pero ciertamente tiene una serie de características especiales. Por ejemplo, también puede aplicarse a usuarios que no están en tu lista de contactos. Por lo tanto, estas dos opciones se activan con fines diferentes y pueden aplicarse a cualquier mensaje enviado a través de la aplicación de mensajería de Facebook, incluidos los mensajes desconocidos y potencialmente peligrosos.
Silencio e Ignorar en Facebook Messenger: las principales diferencias
El concepto de Silencio es bastante conocido, también porque se extiende junto con las apps más populares: está presente en Gmail, pero también en Instagram, WhatsApp y, por supuesto, Facebook Messenger.
Ignorar en cambio es un concepto nuevo, de momento disponible en las apps del grupo de Mark Zuckerberg, Messenger y WhatsApp. Permite ignorar la recepción de mensajes de un usuario o de un grupo, sin avisarles.
Con la función Mute, todas las notificaciones sobre la recepción de mensajes de una persona o de un grupo son simplemente silenciadas. Los mensajes se siguen recibiendo, pero el remitente no recibe ninguna notificación. La persona puede seguir entrando en Messenger y hacer clic en la conversación para leer lo que se ha perdido. Este tipo de función es útil cuando un grupo es especialmente activo y las actualizaciones son continuas. En ese caso, las notificaciones se persiguen unas a otras y pueden ser molestas. Para silenciarlos, basta con hacer clic en "Mute" y leerlos más tarde, con tranquilidad. En definitiva, esta función es perfecta para aquellos que no quieren ser molestados.
La opción Ignorar es útil cuando recibes un mensaje no deseado en Facebook Messenger y quieres ignorar los siguientes. En este caso, todos los mensajes se trasladan a las solicitudes de mensajes. Esta carpeta de Messenger también contiene todas las comunicaciones enviadas por personas que no están en tu lista de amigos de Facebook. Así que se tratan de forma similar al Spam: puedes elegir verlas y moverlas a la carpeta principal.
Silenciar e ignorar: visibilidad y periodo de activación
Una diferencia entre ambas funciones tiene que ver con la visibilidad de las conversaciones: las conversaciones silenciadas seguirán apareciendo en tu Bandeja de Entrada, mientras que las ignoradas permanecerán siempre en Solicitudes de Mensajes. Además, cuando quieras silenciar un chat deberás indicar también el periodo deseado; mientras que Ignorar es inmediato y definitivo, al menos hasta que quieras cambiar la configuración.
Cómo activar las funciones de Silencio e Ignorar en Facebook Messenger
Para activar la función de Silencio en Facebook Messenger, pulsa sobre la rueda para acceder a todas las opciones disponibles. Para silenciar el chat, sólo tienes que hacer clic en "Desactivar las notificaciones de la conversación" y decidir cuánto tiempo quieres mantener la configuración: 30 minutos, 1 hora, 8 horas, 24 horas o hasta que decidas volver a silenciarlos. Si desea activar la opción de ignorar, simplemente seleccione la opción "Ignorar mensajes" y todo el chat se trasladará automáticamente a Solicitudes de mensajes.