Cómo solucionarlo cuando su control remoto Roku no funciona

No hay demasiadas cosas que puedan salir mal con un control remoto Roku. Si su control remoto Roku dejó de funcionar, siga los pasos de solución de problemas de esta lista. Usarás el control remoto de tu televisor Roku para ver atracones en poco tiempo.

Causas de que un control remoto Roku no funciona

Hay muchas razones por las que un control remoto Roku deja de funcionar, y algunas son más fáciles de diagnosticar que otras. Por lo general, se debe a algo simple, como baterías agotadas o una señal bloqueada. Otras veces, el problema puede estar en el control remoto. La mayoría de las veces, el problema solo se revela con la solución correspondiente.

Cómo solucionarlo cuando su control remoto Roku no funciona

Siga estos pasos, en orden, para que su control remoto Roku vuelva a funcionar correctamente.

  1. Compruebe si hay una señal de infrarrojos bloqueada. Los mandos a distancia por infrarrojos requieren una señal directa libre de obstrucciones. Si hay objetos, paredes u otras obstrucciones que bloquean la línea de visión entre el Roku y el control remoto de Roku, el control remoto no funcionará. Si no puede mover el obstáculo, levante el control remoto más alto para obtener una señal clara y apunte el control remoto hacia la parte frontal del reproductor.

  2. Revise las baterías. Las baterías gastadas o agotadas pueden hacer que el control remoto funcione mal. Primero, retire las baterías, luego vuelva a colocar cada batería. Si el control remoto no responde, reemplace las baterías e intente nuevamente. Si aún no responde, es posible que deba comprar un nuevo control remoto o descargar la aplicación Roku de Google Play Store o App Store.

  3. Reinicie el control remoto Roku y el dispositivo Roku. Retire las baterías del control remoto, luego retire el cable de alimentación del dispositivo de transmisión Roku. Espere 5 segundos, luego vuelva a conectar la energía al dispositivo. Cuando aparezca el logotipo de Roku en la pantalla de inicio, vuelva a instalar las baterías en el control remoto. Espere 30 segundos para ver si el control remoto restablece una conexión con el dispositivo Roku.

  4. Vuelva a emparejar el control remoto Roku. Repite el proceso de emparejamiento. Siga las instrucciones para configurar el control remoto para que reconozca el dispositivo Roku y viceversa.

  5. Verifique la conexión HDMI. Los sticks Roku Streaming se instalan en un televisor desde el puerto HDMI. Si su dispositivo está conectado al puerto HDMI, podría tener algunas interferencias. Para remediar esto, necesitará una extensión HDMI, que está disponible gratis en Roku. Asegúrese de tener a mano su número de serie de Roku. Debe estar en una pegatina en el dispositivo.

    También puede mover el dispositivo de transmisión a un puerto HDMI diferente si el televisor tiene uno de sobra.

    Mover el dispositivo Roku a un puerto HDMI diferente puede significar que tendrá que configurar el Roku nuevamente. Sin embargo, puede eliminar un puerto HDMI defectuoso de la lista de problemas potenciales.

  6. Verifique la conexión de red. Dependiendo de si tiene un reproductor Roku o un dispositivo de transmisión, su dispositivo Roku tiene al menos una conexión de red. En los reproductores Roku, la mayoría tiene opciones inalámbricas y por cable. Los sticks de transmisión solo tienen conectividad de red inalámbrica.

  7. Descarga la aplicación Roku. Si no puede hacer que el control remoto funcione en absoluto, descargue la aplicación de control remoto Roku desde Apple App Store o Google Play Store. La aplicación tiene todas las características de un control remoto de Roku, además de que facilita ingresar una búsqueda de texto.

Control remoto de repuesto Roku

Si su control remoto está caliente al tacto, deje de usarlo inmediatamente. Coloque el control remoto sobre una superficie no inflamable para que se enfríe. Una vez enfriado, retire las baterías. Las baterías que funcionan mal o tienen fugas pueden causar sobrecalentamiento y pueden dañar o inutilizar el control remoto. Si este es el caso, reemplace el control remoto. Puede ir a Roku.com o un sitio como Amazon que vende controles remotos Roku con licencia y controles remotos compatibles con terceros.

1 comentario en «Cómo solucionarlo cuando su control remoto Roku no funciona»

  1. Buenos días. Dejo de funcionar el control Roku express. Ya hice todos pasos para ver si funciona, prende el Roku normal pero no funciona ninguna tecla del control.

    Responder

Deja un comentario