La solución en la nube Autotask ayuda a las casas de sistemas a estructurar sus servicios en proyectos y tickets, a cumplir con los servicios garantizados por contrato y a gestionar los despliegues de los técnicos. Puedes saber más sobre ello en un livecast gratuito.
El viernes 22 de marzo tendrá lugar un livecast gratuito sobre el tema "Gestión de proyectos con la solución de gestión de servicios Autotask" a partir de las 10:45 horas. Con la solución en la nube Autotask, las casas de sistemas pueden organizar sus servicios en su día a día con proyectos y tickets.
Solución de sucursales para casas de sistemas
El software para casas de sistemas incluye, entre otras cosas, un sistema de tickets con gestión de SLA (acuerdos de nivel de servicio), un sistema integrado de gestión de proyectos, así como la planificación de la implantación de técnicos, incluida la sincronización de Exchange.
Los ponentes
Los ponentes serán Moritz Müntenmaier, asesor de ventas de Autotask en Acmeo, y Christian Mamojak, jefe de tecnología de la casa de sistemas MR Systeme.
Mamojak describirá experiencias prácticas en una demostración en vivo.
Encontrará la forma de inscribirse en la página de registro de la Vogel IT Academy.