¿Quiere saber el saldo de su tarjeta PostePay? Hay varias formas: oficina de correos, app, página web oficial e incluso el procedimiento sin conocer el PIN
Comprobar el crédito de PostePay significa comprobar cuánto dinero hay disponible en la tarjeta de prepago proporcionada por Poste Italiane: es una de las operaciones más habituales, porque permite conocer cuánto dinero se puede gastar todavía. Esta comprobación se realiza principalmente antes de realizar una compra online o en una tienda.
Los procedimientos que encontrarás en este artículo se aplican a todos los tipos de tarjeta: PostePay normal, PostePay Connect, PostePay IoStudio y PostePay Evolution. Para hacer la verificación no es imprescindible tener un smartphone, se puede ir a una oficina de correos o a un cajero Postamat e introducir el PIN de la tarjeta. Si quiere agilizar el procedimiento, puede consultar el área reservada en línea o descargar la app Postepay. En resumen, hay muchos procedimientos, y también hay una solución para aquellos que no pueden recordar su código PIN. Aquí tienes todas las alternativas disponibles.
Conociendo tu crédito PostePay
La primera forma de conocer tu crédito PostePay es acudir a uno de los muchos cajeros Postamat disponibles en la zona. Introduce tu tarjeta, sigue las instrucciones de la pantalla y pide el saldo. Por supuesto, antes de conocer el importe, tendrá que introducir su PIN. Este código es imprescindible para mantener la confidencialidad de ésta y de toda su información, incluida la posibilidad de retirar dinero.
También puede acudir a una oficina de correos y presentar su PostePay. Este servicio se ofrece gratuitamente a todos los clientes de Poste Italiane. En este caso, además del PIN, necesitas aportar tu documento de identidad.
Consulta tu saldo de PostePay online
Si tienes una cuenta en la web oficial de Poste Italiane, desde la que también puedes pagar facturas online, entonces puedes acceder a tu crédito desde tu dispositivo. Sin duda, se trata de una operación más rápida que las anteriores. De hecho, el saldo puede consultarse en cualquier lugar y en cualquier momento, siempre que se tenga acceso a la red.
Si aún no tienes tu propio perfil, registrarte te llevará sólo unos minutos: lo único que necesitas son tus datos personales y tu código fiscal, además de los datos de tu tarjeta. Una vez que haya iniciado la sesión con sus credenciales, deberá acceder a la página de PostePay. Aquí, después de hacer clic en el botón de inicio de sesión, seleccione la tarjeta y luego compruebe su crédito. El sistema muestra tanto el saldo disponible como el saldo de la cuenta. También puede comprobar su crédito en la aplicación PostePay, disponible para los sistemas iPhone y Android. La aplicación muestra tu saldo en la pantalla de inicio, así como tus movimientos entrantes (en verde) y salientes (en rojo). Si se ha asociado más de un PostePay a la misma cuenta de Poste Italiane, es necesario desplazarse con el dedo hacia la derecha para ver los diferentes créditos de cada tarjeta.
¿Cliente de PosteMobile? Así se puede consultar el crédito de PostePay
Los que tienen un contrato telefónico con PosteMóvil tienen otras opciones para consultar el crédito de su tarjeta.
Puedes recibir la información por SMS, pero sólo si tienes asociado tu número de teléfono a la tarjeta. Una vez que lo haya hecho, simplemente vaya a la Configuración de la SIM y seleccione la opción de Comprobación de Dinero. Al cabo de unos minutos, recibirás un SMS con el importe total de tu tarjeta.
Conoce tu crédito PostePay sin saber tu PIN
Si has perdido el PIN de tu tarjeta, sólo tienes que llamar al número gratuito reservado a los clientes de PostePay: 800.00.33.22. Esto le permite hablar directamente con un operador para que le ayude y para localizar su código secreto. Durante la conversación, el operador le pedirá su código fiscal y un documento de identidad, así como una dirección a la que podrá enviar su nuevo código PIN en papel.
Por supuesto, la operación no permite conocer su antiguo PIN, pero le proporciona uno nuevo que le será entregado directamente en su domicilio. El antiguo será cancelado para mantener un alto nivel de seguridad y evitar cualquier robo de dinero de su PostePay. Sólo después de recibir el nuevo PIN será posible acceder a todos los servicios vinculados a la tarjeta de prepago, incluido el crédito disponible.