En este artículo te daremos instrucciones detalladas sobre cómo cancelar Spotify Premium a través de la página web dedicada, iTunes y otros procedimientos.
La plataforma Spotify realmente ofrece muchas ventajas y oportunidades a los amantes de la música que quieren escucharla sin compromiso. Sin embargo, cuando te suscribes a una suscripción es importante saber cómo cancelar Spotify, para que puedas elegir cuándo quieres terminar tu contrato.
Hay diferentes procedimientos dependiendo de cómo hayas activado tu cuenta premium. Por ejemplo, cancelar una suscripción a Spotify activada a través de la plataforma dedicada, por lo tanto utilizando el sitio web o la aplicación, será diferente a cancelar una suscripción hecha a través de iTunes. En cualquier caso, se trata de unos sencillos pasos.
Desactivar Spotify: cómo hacerlo en la plataforma
Para desactivar tu suscripción a Spotify desde la web oficial, primero tienes que iniciar sesión, mediante el botón "iniciar sesión", situado en la esquina superior derecha, y rellenar los campos dedicados. Por otra parte, quienes se hayan registrado en el servicio a través de Facebook pueden utilizarlo para conectarse. En este punto tendrás que ir a buscar la entrada "Suscripción", que está en el lateral, y una vez que se abra la página tendrás que hacer clic en la palabra "Spotify" que aparecerá en el centro. En este momento aparecerá "Cancela tu suscripción". Al hacer clic en este botón se abrirá una nueva página, en la que el servicio te preguntará por qué quieres cancelar tu suscripción a Spotify, seleccionando el motivo en el menú desplegable, y luego haciendo clic en "continuar".
En este punto tendrás que seleccionar "Cancelar mi suscripción", luego introducir la contraseña de tu cuenta de Spotify en el campo correspondiente, y confirmar con el botón "Cancelar mi suscripción a Spotify Premium". Una vez completados todos los pasos, si se han hecho correctamente, su página de suscripción indicará a partir de qué fecha se desactivará el servicio premium para volver al servicio gratuito, que incluye publicidad. Hasta ese día, el servicio seguirá funcionando.
Una vez que el servicio haya expirado, la sección de suscripción de tu cuenta indicará que estás usando Spotify gratis. Sin embargo, siempre puedes reactivar tu cuenta Premium.
Cancelar la suscripción a Spotify a través de iTunes
Alternativamente, puedes cancelar Spotify Premium utilizando iTunes. Puede hacerlo desde su iPhone o iPad, pero también desde su Mac y PC. ¿Cómo? Primero tienes que acceder a tu pantalla de inicio desde tu dispositivo, y luego hacer clic en "Ajustes". A continuación, verá una pantalla en la que deberá seleccionar el elemento "App Store y iTunes Store" y hacer clic en él. A continuación, haz clic en tu ID de Apple y en "Ver ID de Apple". Si aún no has iniciado sesión, tendrás que hacerlo introduciendo tu contraseña.
Se mostrará una nueva pantalla en la que tendrás que localizar la sección "Suscripciones": desde aquí tendrás que tocar en "Gestionar" y luego en el elemento "Spotify". En este punto, tendrá que mover el conmutador debajo de la opción "Renovación automática" a "off". Cuando hayas terminado, si estás convencido de que quieres desactivar tu suscripción a Spotify, tendrás que hacer clic en el botón "Finalizar". Puedes hacer el mismo tipo de operación directamente con iTunes, desde Mac o PC. Sólo tienes que entrar en el servicio y pulsar en el icono con tu nombre, una vez que hayas entrado con tus datos, claro.
Luego pulsa en "Información de la cuenta" en el menú que aparece y escribe de nuevo la contraseña de tu cuenta de Apple. A continuación, haga clic en "Ver cuenta". Aparecerá una nueva pantalla en la que deberás ir a "Configuración" y luego a "Suscripciones". Aparecerá el botón "Gestionar" y deberá hacer clic en él para continuar. En este punto, puedes terminar el proceso haciendo clic en el elemento "Editar" junto al icono de Spotify y marcando "Desactivar" en la sección "Renovación automática".
Otras formas de desactivar tu suscripción a Spotify
Si tienes una cuenta Premium con otra compañía, puedes desactivar tu suscripción a Spotify poniéndote en contacto con la compañía en cuestión en el área personal de su página web. A continuación, tendrá que ir a la sección dedicada a los servicios activos y seguir los procedimientos de desactivación. Por supuesto, cada empresa tendrá procedimientos diferentes, así que si se encuentra en dificultades, lo mejor será ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, para pedir ayuda, y así poder completar la operación sin demasiadas dificultades.