El gigante del CRM Salesforce va a adquirir la plataforma de comunicaciones empresariales Slack. Se espera que la combinación de Slack con Salesforce Customer 360 sea transformadora para los clientes y el sector en su conjunto.
Marc Benioff, presidente y consejero delegado de Salesforce está entusiasmado con el acuerdo con Slack: "Es una combinación perfecta". Juntos, dijo, darán forma al futuro del software empresarial y transformarán la forma en que trabajamos de una manera totalmente digital e independiente de la ubicación.
Y Stewart Butterfield, CEO y cofundador de Slack, por supuesto sólo puede ver cosas buenas en el acuerdo: "Salesforce comenzó la revolución de la nube, y dos décadas después seguimos aprovechando todo el poder que tiene para transformar la forma en que trabajamos. La oportunidad que vemos juntos es enorme". Ambas empresas compartían una visión de reducción de la complejidad, aumento del rendimiento y flexibilidad para alcanzar mayores niveles de agilidad organizativa. "Personalmente", dijo Stewart, "creo que esta es la combinación más estratégica en la historia del software, y no puedo esperar para empezar".
Slack será la nueva interfaz de Salesforce Customer 360
Slack estará profundamente integrado en cada nube de Salesforce. Como nueva interfaz para Salesforce Customer 360, se espera que Slack cambie la forma en que las personas se comunican, colaboran y actúan sobre la información de los clientes en Salesforce, así como el uso de la información de todas las demás aplicaciones y sistemas empresariales, para ser más productivos, tomar decisiones más inteligentes y rápidas y crear experiencias conectadas con los clientes.
La plataforma abierta de Slack se integra perfectamente con más de 2.400 aplicaciones que las personas utilizan para colaborar, comunicarse y realizar el trabajo. Juntas, pretenden crear el ecosistema abierto más completo de aplicaciones y flujos de trabajo para las empresas y permitir a millones de desarrolladores crear la próxima generación de aplicaciones con clics, no con código, dijeron las compañías.
En virtud de los términos del acuerdo, los accionistas de Slack recibirán 26,79 dólares en efectivo y 0,0776 acciones ordinarias de Salesforce por cada acción de Slack, lo que equivale a un valor empresarial de aproximadamente 27.700 millones de dólares basado en el precio de cierre de las acciones ordinarias de Salesforce el 30 de noviembre de 2020.