El distribuidor también aprovechó la décima edición de Channel Trends + Visions para reafirmar su mayor desarrollo en un mercado B2B. Con la plataforma online "WePrintSmarter" y el Círculo de Educación en Seguridad, la empresa presentó nuevos conceptos para el negocio de volumen y soluciones.
"Celebrar el negocio" fue el título de la edición de este año de Channel Trends + Visions (CTV). Al fin y al cabo, So organizó la feria, que tradicionalmente se celebra en Bochum, por décima vez el pasado viernes. Otro motivo de celebración lo ofreció el grupo de casas de sistemas asociado al distribuidor, Also Network, que cumple ahora 15 años de existencia. Al igual que el año pasado, alrededor de 4.700 visitantes profesionales acudieron al Jahrhunderthalle para informarse sobre las innovaciones y tendencias de la cartera de productos de Also.
Una vez más, alrededor de 160 socios fabricantes de la empresa con sede en Soest, que ahora se denomina mercado B2B, se presentaron en la CTV 2017. En el Área también, el especialista en TIC ofreció una visión general de su gama de servicios en los temas clave de All-IP, Cloud, Internet de las cosas (IoT), Seguridad y Smart Home. Además, los visitantes de la feria pudieron conocer la amplia cartera de servicios de Also, que ahora abarca temas como el asesoramiento empresarial, la financiación, la recomercialización y la cadena de suministro.
Mejora sostenible
Desde el punto de vista del Grupo, Gustavo Möller-Hergt, director general de Also Holding, hizo un resumen positivo de los últimos seis años en su discurso de apertura. A principios de 2011, Actebis y Also se fusionaron para formar el actual grupo, en el que el ex directivo de Warsteiner asumió un papel clave, inicialmente como director de operaciones. Desde entonces, la empresa ha "mejorado de forma sostenible" su rentabilidad, explicó. Recientemente, el beneficio consolidado de Also aumentó un 32% hasta alcanzar unos 83 millones de euros en 2016. La facturación fue de ocho mil millones de euros, lo que corresponde a un aumento del 2,5% en comparación con el año anterior.
Esta evolución podría ser un indicio de que "estamos en el buen camino", formuló Möller-Hergt con cautela. Así que ha invertido en personal y sistemas y ha realizado doce adquisiciones en los seis años. En el proceso, la empresa ha demostrado la voluntad y el valor de cambiar. El también director general considera que esta cualidad es esencial para aprovechar las oportunidades de la digitalización. Por ello, animó a los socios presentes a cambiar sus modelos de negocio y a desarrollarlos con valentía.
Mientras tanto, la organización alemana de Also presentó dos nuevos conceptos en el CTV. Bajo la etiqueta "WePrintSmarter", el distribuidor está abriendo un mercado en línea en el negocio de volumen, el "negocio de suministro", para los distribuidores especializados que están activos en el negocio con las impresoras. La división de valor añadido, que en Also se denomina "Soluciones", está reformando la educación y la formación de los socios en soluciones de seguridad informática con el Círculo de Educación en Seguridad.
Mercado de la impresión
A través de WePrintSmarter, Also quiere ofrecer a los socios diversos servicios de valor añadido en el futuro para ayudarles a gestionar las necesidades de impresión de sus clientes, tal y como ha anunciado Sylke Rohbrecht, director general de Suministros de Also Alemania. SmartSupplies es el primer servicio que se ofrece a través del mercado. Es un servicio web que automatiza el proceso de pedido y entrega de tóner y tinta para dispositivos de impresión de todas las marcas.
El uso de SmartSupplies es gratuito. Tras registrarse, los clientes pueden acceder al portal en cualquier momento y supervisar las impresoras de su red. La vista detallada muestra la vida útil restante prevista de los consumibles para cada impresora. Los distribuidores o los clientes pueden configurar las impresoras para que vuelvan a pedir automáticamente el tóner o la tinta cuando el nivel se acerque a su fin. Los elementos necesarios son enviados directamente al cliente por Also en nombre del revendedor.
Nuevo concepto de educación
Bajo el paraguas del Also Security Education Circle (SEC), el distribuidor está reestructurando su formación y certificación de seguridad. Además, se ampliará la oferta de educación y formación para los socios. El concepto prevé cuatro elementos principales que se dirigen a diferentes grupos de destinatarios: Asesoramiento, formación para la certificación, formación individual y sensibilización.
La consultoría se centra en el asesoramiento independiente del proveedor para los socios en la venta de soluciones. La formación de certificación se dirige principalmente a los consultores técnicos y a los ingenieros de sistemas del distribuidor.
La formación individual se dirige al personal de ventas y a los consultores de preventa. El contenido y el tipo de formación -ya sea formación presencial o seminario en línea- se acuerdan con el revendedor en función de sus necesidades. Además, los socios pueden acceder a una oferta de formación definida por Also.
La formación en materia de seguridad está dirigida a los usuarios del cliente final, a los que hay que educar sobre las ciberamenazas y sensibilizarlos sobre los riesgos. La formación se ofrece como curso online o como taller individual.
Soluciones holísticas
Con el SEC, Also quiere dar a los revendedores los conocimientos y las herramientas que necesitan para implementar conceptos de seguridad holística con sus clientes. "Hoy en día, los distribuidores tienen que ofrecer soluciones de seguridad completas y sostenibles", explica Simone Blome, Directora General de Soluciones de Also Germany. Al agrupar sus amplios conocimientos bajo el nombre de Also SEC de forma más transparente, la empresa ayuda a sus socios a ampliar su negocio de seguridad.
Los socios pueden obtener más información sobre el Círculo de Educación en Seguridad por correo electrónico o llamando al 02921/992330.
Localización en Suabia
En la CTV 2017, también se anunció la apertura de una oficina en Leinfelden-Echterdingen, cerca de Stuttgart. Hasta ahora, el distribuidor ha estado presente en este país con sucursales en Straubing, Osnabrück, Berlín y Krefeld, además de su sede en Soest. Con la ubicación en el suroeste, la empresa está cerrando una brecha territorial, dijo Reiner Schwitzki, Director General de Also Deutschland. "Con nuestra nueva oficina en la zona de Stuttgart, reforzamos nuestra presencia y la proximidad a nuestros clientes y a importantes socios tecnológicos".