La separación de Symantec y Veritas fue amistosa. Desde hace un año, vuelven a valerse por sí mismos. Y para ambos, el dolor de la separación es obviamente limitado.
En la nueva constelación, Veritas sigue centrándose en soluciones para la gestión profesional de la información con copias de seguridad, gestión del almacenamiento, continuidad del negocio y gobierno de la información. Para el director general de Alemania, Stefan Henke, también pretenden apoyar una medida a la que se le da muy poca importancia en las empresas: la eliminación de datos. "Los clientes saben demasiado poco sobre sus datos como para ser capaces de tomar una decisión de eliminación."
Esta conclusión está respaldada por el Informe Databerg, para el que se encuestó a 1.400 CIO. Conclusión: sabemos que sabemos demasiado poco. Pero no sabemos cómo afrontarlo. "Al fin y al cabo, el crecimiento de los datos no se limita a los costes primarios de almacenamiento", afirma Henke. "También están los gastos que se derivan del hecho de que los datos no están clasificados, por lo que se trata a todos por igual".
Con Also como broadliner e Ingram Micro, TD Azlan y TIM como VADs, se ve bien posicionado. "Para nosotros es importante que los VAD tengan su propia consulta". El reparto de tareas, por ejemplo, en lo que respecta al apoyo a los proyectos, está más bien regulado en función de la situación: "Cuanto más grande es el proyecto, más nos implicamos. Esto se adapta a la perfección, y periódicamente discutimos la asignación de recursos en las revisiones trimestrales de la empresa". El número de socios aumentará a lo largo del año: "La adquisición de casas de sistemas es fácil para nosotros porque ninguno de los proveedores tiene nuestra gama de soluciones. Además, con nosotros obtienen muchos más márgenes y descuentos que en cualquier otro sitio."
Adición al tema
Gestión de la información en la empresa
Veritas vuelve a ser independiente de Symantec -la misma empresa que compró la "antigua Veritas" en 2005 por 13.500 millones de dólares estadounidenses, y que diez años después la volvió a vender por ocho mil millones a un grupo inversor en torno al grupo Carlyle. Veritas procede del negocio B2B y sitúa la gestión de la información corporativa en el centro de sus actividades. El portafolio incluye software para:
- Backup (Backup Exec, Netbackup y los dispositivos de backup)
Gestión de almacenamiento y continuidad del negocio (Infoscale y Resiliency Platform)
- Gobierno de la información (Data Insight, Enterprise Vault, eDiscovery e Information Map).
100% canal
Symantec también se apoya completamente en la venta indirecta. "Somos una empresa de canal al cien por cien", subraya el jefe de Alemania, Christian Nern, y se muestra sorprendido: "Todavía hay gente que, sorprendentemente, ni siquiera se ha enterado de que Symantec y Veritas van a tomar caminos distintos. Para preguntas sobre Veritas, por ejemplo, muchos socios siguen acudiendo a nosotros". Pero ese no es su mayor problema: "Nuestro problema es más bien comunicar todas las innovaciones que estamos impulsando actualmente, desde nuevos productos como Advanced Threat Protection hasta el programa de socios. Y, por supuesto, los socios quieren saber qué es lo que sigue y qué tienen que hacer."
Considera que las perspectivas son positivas: "Crecemos mucho más rápido que el mercado de soluciones de seguridad, que ya crece en torno al diez por ciento, los analistas nos valoran muy positivamente y estamos recibiendo importantes premios. Queremos comunicarlo con más fuerza". Esto se aplica no sólo a los distribuidores y socios, sino también a los clientes. "Los clientes esperan de nosotros -y con razón- que les proporcionemos ayuda concreta para sus problemas"
El mercado de la seguridad es uno de los segmentos de soluciones informáticas más fragmentados de todos. Pero para Nern, la tendencia va claramente en la dirección de las soluciones integradas de una sola fuente: "Hay muchas empresas en el sector de la seguridad que ocupan un nicho estrecho. Pero los clientes quieren una consolidación por temas, no por productos".
En cuanto a los servicios de seguridad gestionados, para Nern hay tres cosas cruciales: "En primer lugar, el número de puntos finales se está disparando. Es un gran reto. En segundo lugar, el tema aún muy difuso del Internet de las Cosas y, en tercer lugar, los conocimientos sobre el tema de las amenazas o la ciberinteligencia." Nern recomienda que las empresas de sistemas discutan las estrategias de seguridad no con los compradores, sino con los responsables de la toma de decisiones en los departamentos de TI y de negocio. "Nuestros estudios de casos demuestran que los socios que se toman esto en serio son los más exitosos". Junto con los distribuidores, Symantec está trabajando en la optimización del soporte territorial para los 1.500 socios actuales.