¿No recuerdas cuál es el código de desbloqueo de tu tarjeta de móvil Wind? No hay problema: recuperarlo es más fácil de lo que crees
Soltar el PIN de tu tarjeta SIM nunca es bonito. Dentro de esa tarjeta de plástico se almacena información muy importante como los contactos telefónicos, los SMS y, por supuesto, tu número de teléfono. En definitiva, dentro de una tarjeta SIM puede haber datos muy importantes, y desbloquearla y recuperarla es fundamental.
Por eso no es de extrañar que varios operadores telefónicos traten de ofrecer procedimientos simplificados para que puedas recuperar el código de desbloqueo de tu tarjeta SIM. Si, por ejemplo, no sabes cómo recuperar el PIN de la SIM de Wind, debes saber que tienes varias opciones a tu disposición que te permitirán desbloquear tu tarjeta telefónica en cuestión de segundos. Y, si ninguno de estos métodos funciona, aún te queda la tarjeta de la tienda Wind, como explico en el último párrafo.
Cómo recuperar el PIN de la SIM de Viento: el envoltorio
En primer lugar, comprueba que aún tienes el envoltorio de la SIM, es decir, la tarjeta de plástico (del tamaño de una tarjeta de crédito) de la que "extrajiste" la tarjeta para ponerla en tu smartphone. De hecho, tanto el código PIN como el código PUK de tu tarjeta SIM Wind están impresos en la tarjeta (y cubiertos por una superficie que tienes que rascar): si consigues encontrarlo de nuevo, tendrás todo lo que necesitas para desbloquear tu tarjeta de teléfono móvil y volver a utilizarla.
Cómo recuperar el PIN de la SIM Wind: el área de cliente y la app
Algunos de los datos relativos a tu tarjeta Wind también los puedes encontrar a través de tu área de cliente en la web de Wind y a través de la app MyWind para smartphones Android e iOS. En la página web tendrás que acceder con las credenciales vinculadas al número de teléfono cuyo PIN quieres recuperar, pulsar en Recuperar PUK y buscar el código de 8 dígitos con el que podrás desbloquear la tarjeta móvil WIND (recuerda que se te pedirá el PUK si introduces el PIN incorrectamente tres veces seguidas). Por otro lado, desde la aplicación tendrás que introducir tus credenciales del perfil de Wind, seleccionar el número de teléfono y pulsar en Información de la línea. Aquí, entre la diversa información disponible, también encontrarás el código PUK, que te permitirá desbloquear tu tarjeta telefónica.
Cómo recuperar el PIN de la SIM de Wind: atención al cliente
En caso de que no tengas ni el envoltorio de la SIM ni un perfil en el portal de Wind, siempre puedes llamar a atención al cliente de Wind y pedir soporte a uno de los operadores. Para recuperar el PIN o el PUK de tu tarjeta SIM Wind, se te pedirán varios datos para comprobar tu identidad y asegurarte de que tienes la tarjeta en tus manos. Además de tus datos personales, es posible que también te pidan el número de teléfono móvil y el número de serie de la SIM (que puedes recuperar con una de estas apps).
Cómo recuperar el PIN de la SIM de Wind: tienda Wind
Como hemos dicho al principio, si ninguno de los métodos anteriores ha tenido éxito, solo queda un último recurso: acudir a una tienda Wind y pedir un reemplazo de la SIM. Tras verificar tu identidad (cruzando tus datos personales con los de su base de datos) podrán realizar el cambio de SIM: tendrás una nueva tarjeta con el mismo número de teléfono, por lo que no tendrás problemas con el PIN y el PUK. Esta vez, sin embargo, asegúrate de guardarlos con cuidado.