Los Sistemas de Información Gerencial (SIG) son herramientas que se utilizan en las empresas para recopilar, procesar y analizar datos, con el objetivo de apoyar la toma de decisiones y mejorar el rendimiento de la organización. Dentro de los SIG, existen diferentes tipos de sistemas, entre los que destacan los sistemas OAS y KWS.
OAS (Online Analytical Processing) es un sistema que se utiliza para analizar grandes cantidades de datos de manera eficiente y en tiempo real. Este sistema permite a los usuarios navegar por los datos de manera interactiva, lo que facilita la toma de decisiones y la identificación de patrones y tendencias. OAS es especialmente útil para las empresas que necesitan analizar datos complejos y realizar análisis de negocios avanzados.
Por otro lado, KWS (Knowledge Work System) es un sistema que se utiliza para proporcionar información y conocimientos específicos a los trabajadores de la empresa, con el objetivo de mejorar su rendimiento y eficiencia. KWS se enfoca en la gestión del conocimiento de la organización, y se utiliza para compartir información y conocimientos relevantes entre los diferentes departamentos y empleados de la empresa.
Los sistemas de información gerencial son importantes porque permiten a las empresas recopilar y analizar datos de manera más eficiente y efectiva, lo que les permite tomar decisiones más informadas y mejorar su rendimiento. Los SIG también ayudan a mejorar la comunicación y la colaboración entre los diferentes departamentos de la empresa, lo que puede mejorar la eficiencia y la productividad.
Los objetivos de los sistemas de información gerencial son variados, pero en general, se enfocan en mejorar la calidad de la información, aumentar la eficiencia y la productividad, y mejorar la toma de decisiones. Para lograr estos objetivos, los SIG se desarrollan siguiendo un proceso que incluye la identificación de las necesidades de información de la empresa, la selección de los sistemas adecuados, la implementación y el mantenimiento de los sistemas.
Un sistema es un conjunto de componentes que trabajan juntos para lograr un objetivo común. Existen diferentes tipos de sistemas, como los sistemas de información, los sistemas de control, los sistemas de producción, entre otros. Cada tipo de sistema tiene sus propias características y funciones específicas.
Las principales características de la información son su relevancia, precisión, oportunidad, completitud y consistencia. La información relevante es aquella que es útil para la toma de decisiones y está relacionada con los objetivos de la empresa. La información precisa es aquella que es exacta y confiable. La información oportuna es aquella que está disponible cuando se necesita. La información completa es aquella que incluye todos los datos necesarios para tomar una decisión informada. Y la información consistente es aquella que es coherente y no contradictoria.
En conclusión, los sistemas de información gerencial, como OAS y KWS, son herramientas importantes para las empresas que buscan mejorar su rendimiento y tomar decisiones más informadas. Estos sistemas se desarrollan siguiendo un proceso específico y tienen diferentes objetivos y características. La información relevante, precisa, oportuna, completa y consistente es esencial para el éxito de cualquier sistema de información gerencial.
Los sistemas de información gerencial tienen varias características, entre ellas:
1. Automatización de procesos: permiten la automatización de tareas y procesos, lo que reduce la carga de trabajo manual y mejora la eficiencia.
2. Integración de datos: los sistemas de información gerencial integran datos de diferentes fuentes y los presentan de manera coherente y accesible.
3. Análisis de datos: estos sistemas permiten el análisis de datos en tiempo real, lo que ayuda a la toma de decisiones informadas.
4. Personalización: se pueden personalizar para adaptarse a las necesidades específicas de cada organización.
5. Accesibilidad: son accesibles desde cualquier lugar con conexión a internet.
6. Seguridad: los sistemas de información gerencial suelen contar con medidas de seguridad para proteger la información confidencial de la organización.
Las tres tareas básicas de la informática son: entrada de datos, procesamiento de datos y salida de datos.