El término "escasez de competencias" puede tener una carga política. Sin embargo, el mercado de consultores de SAP está vacío, en un momento en el que hay miles de conversiones de S/4HANA en marcha. El principio de Pareto, la cooperación entre los consultores de SAP y los programas de formación deberían ayudar.
Decenas de miles de proyectos de conversión de SAP S/4HANA están previstos en los próximos años. Por último, el apoyo a los sistemas antiguos será limitado o expirará, lo que provocará movimientos de migración en el mercado en forma de ola. "Sin embargo, se plantea la cuestión de hasta qué punto pueden aplicarse todas ellas como se desea por razones de capacidad. Porque en algún momento los consultores de SAP escasearán, eso ya es previsible", afirma Rainer Wittwen, director de consultoría y miembro de la junta directiva de la empresa de consultoría de SAP "cbs Corporate Business Solutions".
Los proyectos consisten básicamente en el cambio a la base de datos in-memory y, en el lado de las aplicaciones, a la suite S/4 HANA. A veces se acompaña de soluciones como SAP Leonardo, para obtener nuevos conocimientos e impulsar la innovación con tecnologías como el aprendizaje automático o el IoT.
"Antes de las próximas conversiones, las cuestiones fundamentales se discuten ahora en muchos lugares de los departamentos de TI", dice Wittwen y puede entenderlo: "Con el telón de fondo de las implementaciones de R3 de hace 15 años de media, nadie quiere cometer ahora errores con los que las empresas tendrán que vivir luego durante los próximos 20 años."
Tres opciones
Los procesos existentes pueden rediseñarse o implementarse de nuevo. En muchos lugares, la gente quiere hacer el cambio de una vez y se da la vuelta a cada piedra de la empresa. El resultado: "Los proyectos llevan mucho tiempo y, en vista de la falta de consultores de SAP en el mercado y de los muchos miles de proyectos, nosotros, o más bien toda la industria, nos encontramos con verdaderos cuellos de botella", dice Wittwen, describiendo la tensa situación en el entorno de SAP.
Si no se miran los procesos individuales, sino el proyecto completo que se avecina, hay tres posibles enfoques. Primero: Una nueva implementación completa - es la más larga y la más cara. En segundo lugar: una actualización técnica del sistema, en la que el sistema R3 existente se convierte a S/4HANA y no se genera ningún beneficio adicional en los procesos, o en tercer lugar: "Y ese es nuestro enfoque", dice Wittwen: una mezcla de los dos enfoques. Se trataría entonces de la "Transición Selectiva de Datos", en la que se toma lo mejor de ambos mundos y se evita que los proyectos se alarguen demasiado por ello. La transición internacional de SAP en Viessmann, el fabricante de calefacción, es un buen ejemplo actual de un proyecto exitoso que utiliza este método: "El enfoque del rediseño se centró en los procesos de creación de valor. Los consultores procedieron de forma selectiva y se concentraron en aquellas estructuras, procesos, normas y datos cuya optimización ofrecía un valor añadido para Viessmann."
El principio de Pareto
"Enfoque inteligente" es lo que llama cbs. Wittwen explica: "Básicamente, la filosofía se basa en el enfoque de Pareto, es decir, la regla del 80/20. Esto afirma que con el 20% del esfuerzo se suele cubrir el 80% del beneficio y que cuanto más se sobrepasa, menos merece la pena el esfuerzo invertido". Los perfeccionistas que quieren exprimir el último por mil lo pasarían mal, naturalmente, pero el planteamiento tiene mucho sentido, sólo que desgraciadamente no es tan fácil de aplicar. "Sólo un puñado de empresas del mercado dispone de las herramientas de transferencia de datos adecuadas para permitir la transición selectiva de datos", explica el responsable de la consultoría de SAP. Se trata del "cbs ET Enterprise Transformer", una herramienta de transferencia de datos de desarrollo propio que puede utilizarse para migrar datos de diferentes versiones de SAP ERP directamente a S/4HANA.
Los consultores de SAP unen sus fuerzas
SAP y las cuatro empresas de consultoría cbs, Datavard, Natuvion y SNP han unido sus fuerzas para establecer un enfoque estandarizado para los próximos proyectos de migración. "Habrá muchos proyectos SAP en los próximos años. Nuestras carteras de pedidos están previsiblemente llenas en consecuencia, por lo que no hay ningún pensamiento competitivo en este momento, sino un esfuerzo conjunto para gestionar con éxito los numerosos proyectos industriales", dice Rainer Wittwen, describiendo la situación.
Información complementaria sobre el tema
Herramientas para la transición al nuevo mundo SAP
La consultora SAP "cbs Corporate Business Solutions" forma parte del Grupo Materna. Se fundó en 1995 y ofrece una gama completa de servicios para la migración a SAP. Con "cbs ET Enterprise Transformer", de desarrollo propio, la empresa ha creado una herramienta de transferencia de datos que ayuda a pasar al mundo de SAP S/4HANA, explica Rainer Wittwen, miembro del consejo de administración de cbs.
www.cbs-consulting.com
Formación de consultores de SAP
El hecho de que el número de consultores de SAP en el mercado haya disminuido en los últimos años se suma a la dificultad. "Por un lado, porque los licenciados han emigrado cada vez más a otros campos de la informática, y por otro, porque muchos consultores de SAP se han trasladado a la industria", dice Wittwen. "Tenemos nuestros propios programas de prácticas para conseguir personal junior de SAP. Así que formamos hasta 50 consultores cada año". Sin embargo, dependiendo de su formación previa, los jóvenes consultores necesitan entre uno y dos años antes de poder trabajar de forma independiente en proyectos globales con los conocimientos adecuados.