HP ha lanzado una retirada de baterías para algunos de sus PCs portátiles. Los dispositivos afectados pueden sobrecalentarse y posiblemente incendiarse. El fabricante habla de hasta 203.000 ordenadores afectados.
Con una carta dirigida a los clientes registrados, HP señala posibles problemas de batería en los portátiles vendidos entre agosto de 2007 y enero de 2008. Se ha puesto en marcha una retirada mundial de los dispositivos afectados con un programa de sustitución gratuita de las baterías afectadas. Se dice que unos 203.000 dispositivos están afectados.
En los sitios web www.hp.com/de/batterierueckruf y www.hp.com/de/support/batteryreplacement, los clientes pueden averiguar si su portátil está afectado. En este caso, la batería defectuosa se cambiará por una nueva de forma gratuita. HP recomienda que las baterías afectadas se retiren del ordenador inmediatamente, pero el funcionamiento sólo a través de la red eléctrica es posible sin riesgo.