Las siglas OTA significan «Online Travel Agency» o «Agencia de Viajes en Línea». Se refiere a una plataforma que permite a los usuarios reservar y comprar servicios turísticos en línea, como boletos de avión, habitaciones de hotel, renta de autos, tours y actividades.
Para crear una OTA, se necesita un equipo de desarrollo de software que pueda programar y diseñar el sitio web o la aplicación móvil. También se necesitan acuerdos con proveedores de servicios de viajes para poder ofrecer sus productos a través de la plataforma. Además, es importante tener un equipo de atención al cliente para solucionar problemas y responder preguntas.
Una agencia de viajes virtual es una OTA que opera exclusivamente en línea, sin una oficina física. A través de su sitio web o aplicación móvil, los usuarios pueden reservar y comprar servicios turísticos desde cualquier lugar y en cualquier momento.
OTA para iPhone es una aplicación móvil que permite a los usuarios reservar y comprar servicios turísticos en línea desde su dispositivo iOS. Ofrece una experiencia de usuario optimizada para dispositivos móviles y permite a los usuarios recibir notificaciones en tiempo real sobre cambios en su itinerario de viaje.
Para descargar OTA, simplemente busque la aplicación en la App Store o Google Play Store y haga clic en «descargar». La aplicación se descargará automáticamente en su dispositivo.
Para un hotel, una OTA puede ser una herramienta valiosa para aumentar la visibilidad y las reservas en línea. Las OTA tienen una audiencia global y pueden llegar a clientes que de otra manera no conocerían el hotel. Además, las OTA pueden ayudar a los hoteles a llenar habitaciones en períodos de baja demanda al ofrecer ofertas y promociones especiales a los usuarios. Sin embargo, también es importante tener en cuenta que las OTA cobran una comisión por cada reserva realizada a través de su plataforma, lo que puede afectar la rentabilidad del hotel.
La primera OTA fue American Airlines, que lanzó su plataforma de reservas en línea en 1995.
TripAdvisor ofrece una variedad de servicios, incluyendo la posibilidad de buscar y reservar hoteles, vuelos, restaurantes y actividades turísticas en todo el mundo. Además, los usuarios pueden leer y escribir reseñas de establecimientos y destinos turísticos, así como ver fotos y videos de los mismos. TripAdvisor también ofrece guías de viaje y consejos para planificar viajes.
Para iniciar un negocio de viajes turísticos es necesario tener un plan de negocios detallado que incluya el análisis del mercado y la competencia, la definición de los servicios y paquetes turísticos que se ofrecerán, la identificación del público objetivo y la estrategia de marketing para llegar a ellos. Además, es importante contar con los permisos y licencias necesarios, así como establecer alianzas con proveedores de servicios turísticos confiables.