El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta fundamental para cualquier empresa que quiera gestionar de forma eficiente la relación con sus clientes. Sin embargo, muchas veces el precio de estas soluciones puede ser un obstáculo para pequeñas empresas o emprendedores. Por eso, en este artículo analizaremos cuál es el CRM más barato y cómo elegirlo.
Existen muchas opciones de CRM en el mercado, desde soluciones gratuitas hasta otras más costosas. En términos generales, los CRM más económicos suelen ser aquellos que ofrecen menos funcionalidades o que están dirigidos a pequeñas empresas o negocios en crecimiento.
– Zoho CRM: esta solución ofrece planes desde 12 dólares al mes por usuario, lo que la convierte en una de las opciones más económicas del mercado. Incluye funcionalidades como gestión de contactos, seguimiento de ventas y análisis de datos.
– Insightly: con planes desde 29 dólares al mes por usuario, esta solución es otra de las opciones más económicas. Ofrece funcionalidades como gestión de contactos, seguimiento de ventas y automatización de procesos.
– Bitrix24: esta solución ofrece un plan gratuito para hasta 12 usuarios, y planes de pago desde 39 dólares al mes por usuario. Incluye funcionalidades como gestión de contactos, seguimiento de ventas, automatización de procesos y herramientas de colaboración.
– HubSpot CRM: esta solución ofrece un plan gratuito que incluye gestión de contactos, seguimiento de ventas y herramientas de marketing. También tiene planes de pago desde 45 dólares al mes por usuario con funcionalidades adicionales.
Para elegir el CRM más adecuado es importante tener en cuenta varios factores, como el tamaño de la empresa, el presupuesto disponible y las funcionalidades necesarias. Algunas preguntas que puede hacerse para elegir el CRM adecuado son:
– ¿Necesita un CRM básico o una solución más avanzada?
– ¿Cuántos usuarios necesitan acceder al CRM?
– ¿Qué presupuesto tiene disponible para invertir en un CRM?
– ¿Qué funcionalidades son imprescindibles para su negocio?
– ¿Qué tan fácil es de usar y adaptar a sus necesidades?
Para las inmobiliarias, el CRM puede ser una herramienta muy útil para gestionar de forma eficiente la relación con sus clientes y las propiedades en venta. Algunas opciones de CRM específicas para inmobiliarias son:
– Propertybase: este CRM ofrece soluciones específicas para inmobiliarias, como gestión de propiedades, seguimiento de clientes potenciales y herramientas de marketing. Los precios varían según las necesidades de cada empresa.
– IXACT Contact: esta solución está diseñada para agentes inmobiliarios y ofrece funcionalidades como seguimiento de contactos, gestión de propiedades y herramientas de marketing. Los planes varían desde 39 dólares al mes.
El ERP (Enterprise Resource Planning) es una herramienta que integra todos los procesos de una empresa en una única plataforma, desde la gestión financiera hasta la cadena de suministro. Algunas de las principales herramientas ERP utilizadas en la actualidad son:
1. SAP
2. Oracle
3. Microsoft Dynamics
4. Infor
5. Sage
6. NetSuite
7. Epicor
8. IFS
9. Plex
10. Acumatica
Los CRM gratuitos son soluciones que ofrecen algunas funcionalidades básicas de gestión de clientes de forma gratuita. Estas soluciones suelen estar dirigidas a pequeñas empresas o emprendedores que no tienen un gran presupuesto para invertir en un CRM. Algunas opciones de CRM gratuitos son:
– HubSpot CRM
– Zoho CRM
– Insightly
– Bitrix24
Para hacer un CRM sencillo es importante tener en cuenta las necesidades específicas de su negocio y las funcionalidades que realmente necesita. Algunas claves para hacer un CRM sencillo son:
– Definir claramente los objetivos del CRM
– Identificar los datos que se necesitan para el CRM
– Elegir una plataforma para el CRM (por ejemplo, una hoja de cálculo)
– Personalizar el CRM según las necesidades de su negocio
– Capacitar a los usuarios para el uso del CRM
HubSpot ofrece varias herramientas gratuitas para ayudar a las empresas en su estrategia de marketing y ventas. Algunas de las herramientas gratuitas que ofrece HubSpot son:
– CRM: una solución gratuita de gestión de clientes
– Marketing Hub: una solución gratuita de marketing digital que incluye herramientas como email marketing y gestión de redes sociales
– Sales Hub: una solución gratuita de gestión de ventas que incluye herramientas como seguimiento de ventas y automatización de procesos.