Si estás experimentando problemas de conexión a Internet en tu computadora con Windows 8, como una conexión limitada o una red no identificada, aquí te explicamos cómo solucionar estos problemas.
Una conexión limitada significa que tu computadora se ha conectado a una red, pero no puede acceder a Internet. Esto puede deberse a varios factores, como un problema con el router, un problema con el adaptador de red o un problema con la configuración de red en tu computadora.
Para solucionar una conexión limitada en Windows 8, intenta lo siguiente:
2. Verifica que tu adaptador de red esté habilitado. Para hacerlo, ve a Panel de control > Centro de redes y recursos compartidos > Cambiar configuración del adaptador. Asegúrate de que tu adaptador de red esté habilitado y que no tenga una «X» roja o amarilla.
3. Verifica la configuración de red en tu computadora. Ve a Panel de control > Centro de redes y recursos compartidos > Configuración de adaptador. Haz clic con el botón derecho en tu adaptador de red y selecciona Propiedades. Asegúrate de que «Cliente para redes Microsoft» y «Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)» estén habilitados. Si es necesario, configura tu dirección IP y DNS de forma manual.
¿Cómo restablecer la red en Windows 8?
1. Abre la línea de comandos como administrador. Haz clic con el botón derecho en el botón de inicio y selecciona «Símbolo del sistema (administrador)».
3. Reinicia tu computadora.
Si necesitas cambiar los servidores DNS en tu computadora con Windows 8, sigue estos pasos:
2. Haz clic con el botón derecho en tu adaptador de red y selecciona Propiedades.
4. Selecciona «Usar las siguientes direcciones de servidor DNS» y escribe las direcciones DNS que deseas utilizar.
¿Por qué me sale red no identificada?
Si tu computadora muestra una red no identificada, significa que tu computadora se ha conectado a una red, pero Windows no puede identificarla correctamente. Esto puede deberse a problemas con el adaptador de red, el router o la configuración de red.
En resumen, si tienes problemas de conexión a Internet en Windows 8, intenta reiniciar tu computadora y el router, verificar la configuración de red y actualizar los controladores de tu adaptador de red. Si necesitas cambiar los servidores DNS, sigue los pasos mencionados anteriormente. Si tienes problemas más graves, puedes intentar restablecer la red.
Para hacer un reset a la red en Windows 8, sigue estos pasos:
1. Abre el menú Inicio y busca «Símbolo del sistema».
2. Haz clic derecho sobre el Símbolo del sistema y selecciona «Ejecutar como administrador».
3. Escribe el siguiente comando y presiona Enter: «netsh winsock reset».
4. Espera a que se complete el proceso y reinicia tu computadora.
Este proceso debería resetear la configuración de red de tu computadora y solucionar problemas de conexión limitada u otros problemas de red.
Para configurar la red en Windows 8, debes seguir estos pasos:
1. Abre el menú de Configuración y haz clic en «Red e Internet».
2. Selecciona «Wi-Fi» o «Ethernet», dependiendo de cómo estés conectado.
3. Haz clic en «Administrar redes conocidas».
4. Selecciona la red que deseas configurar y haz clic en «Propiedades».
5. Verifica que las opciones de «Obtener una dirección IP automáticamente» y «Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente» estén seleccionadas. Si no lo están, selecciónalas y haz clic en «Aceptar».
6. Si esto no soluciona el problema, intenta reiniciar tu router y/o modem y vuelve a intentarlo.