- Asegúrate de tener la última versión de iTunes.
- Abre iTunes.
- En la barra de menús ubicada en la parte superior de la ventana de iTunes, elige Ayuda >»
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El software de un iPhone es la base que permite su correcto funcionamiento, pero en ocasiones puede ser propenso a fallas o daños. Es importante estar atentos a cualquier señal de que nuestro sistema operativo podría estar dañado, para poder solucionar el problema antes de que sea demasiado tarde. Aquí te dejamos algunas señales que indican que el software de tu iPhone podría estar dañado:
– El iPhone se reinicia constantemente: Si tu iPhone se reinicia solo y con frecuencia, es posible que el problema esté en el software. Esto puede deberse a una mala actualización o a algún archivo corrupto en el sistema operativo.
– Las aplicaciones se cierran solas: Si las aplicaciones se cierran solas o se quedan en blanco, es posible que el software esté dañado. Esto puede deberse a una incompatibilidad con una actualización o a un problema en el sistema operativo.
– El iPhone se calienta demasiado: Si tu iPhone se calienta al punto de ser incómodo al tocarlo, es posible que el problema esté en el software. Esto puede deberse a una sobrecarga de procesos o a un problema en el sistema operativo.
– El iPhone se congela o tarda en responder: Si tu iPhone se congela o tarda en responder a las órdenes, es posible que el problema esté en el software. Esto puede deberse a una sobrecarga de procesos o a un problema en el sistema operativo.
Si tu iPhone presenta alguna de estas señales, es recomendable que realices una copia de seguridad de tus datos y que hagas una restauración del sistema operativo. Para hacer esto, sigue estos pasos:
1. Conecta tu iPhone a tu computadora y abre iTunes.
2. Haz clic en el botón «Restaurar iPhone».
3. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para hacer una copia de seguridad y luego restaurar el sistema operativo.
Para activar la actualización de iOS 14, sigue estos pasos:
1. Ve a «Configuración» en tu iPhone.
2. Selecciona «General».
3. Haz clic en «Actualización de software».
4. Si hay una actualización disponible, haz clic en «Descargar e instalar».
5. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar la actualización.
Si tu iPhone no te deja instalar iOS 15, puede deberse a que tu dispositivo no es compatible con esta versión del sistema operativo. iOS 15 solo es compatible con los siguientes dispositivos:
– iPhone 12
– iPhone 12 mini
– iPhone 12 Pro
– iPhone 12 Pro Max
– iPhone SE (2.ª generación)
– iPhone 11
– iPhone 11 Pro
– iPhone 11 Pro Max
– iPhone XS
– iPhone XS Max
– iPhone XR
– iPhone X
– iPhone 8
– iPhone 8 Plus
– iPhone 7
– iPhone 7 Plus
– iPhone 6s
– iPhone 6s Plus
– iPhone SE (1.ª generación)
– iPod touch (7.ª generación)
¿Cómo actualizar de iOS 12 a iOS 14?
1. Ve a «Configuración» en tu iPhone.
2. Selecciona «General».
3. Haz clic en «Actualización de software».
4. Si hay una actualización disponible, haz clic en «Descargar e instalar».
5. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar la actualización.
Si tienes un iPhone 7, no podrás actualizar a iOS 15. El último sistema operativo compatible con el iPhone 7 es iOS 14.
El iPhone 7 ya no recibe actualizaciones de software. La última versión compatible con este dispositivo es iOS 14.
El iPhone 7 se lanzó originalmente con iOS 10, pero actualmente puede actualizarse al último iOS 14.
Los iPhone que tienen iOS 14 son los siguientes:
– iPhone 6s y 6s Plus
– iPhone SE (primera generación)
– iPhone 7 y 7 Plus
– iPhone 8 y 8 Plus
– iPhone X
– iPhone XR
– iPhone XS y XS Max
– iPhone 11, 11 Pro y 11 Pro Max
– iPhone SE (segunda generación)
– iPhone 12, 12 mini, 12 Pro y 12 Pro Max
Los móviles que tienen iOS 14 son los siguientes:
– iPhone 11
– iPhone 11 Pro
– iPhone 11 Pro Max
– iPhone XS
– iPhone XS Max
– iPhone XR
– iPhone X
– iPhone 8
– iPhone 8 Plus
– iPhone 7
– iPhone 7 Plus
– iPhone 6s
– iPhone 6s Plus
– iPhone SE (1ª generación)
– iPhone SE (2ª generación)
– iPod touch (7ª generación)