La itinerancia de datos es una función esencial en nuestros teléfonos móviles, ya que nos permite conectarnos a internet cuando estamos en el extranjero o en zonas sin cobertura de nuestra operadora. Si eres cliente de Orange y necesitas activar la itinerancia de datos, aquí te explicamos cómo hacerlo y también cómo solucionar algunos problemas relacionados.
Para activar la itinerancia de datos en tu teléfono móvil Orange, sigue estos pasos:
1. Ve a los ajustes de tu teléfono y selecciona «Redes móviles».
2. Activa la opción de «Itinerancia de datos» o «Roaming de datos».
3. Si tu teléfono te lo pide, confirma la activación de la itinerancia de datos.
En algunos modelos de teléfono, la opción de itinerancia de datos puede estar en un lugar diferente, por lo que te recomendamos buscarla en la sección de «Datos móviles» o «Redes móviles y Wi-Fi».
Si has activado la itinerancia de datos y aún así no puedes conectarte a internet, puede ser porque tus ajustes de APN (Access Point Name) no están configurados correctamente. Los APN son los ajustes que permiten a tu teléfono conectarse a la red móvil de tu operadora.
1. Ve a los ajustes de tu teléfono y selecciona «Redes móviles».
2. Selecciona «Nombres de puntos de acceso» o «APN».
3. Comprueba que los ajustes de APN sean los siguientes:
Nombre: Orange
APN: orangeworld
Proxy: No establecido
Puerto: No establecido
Nombre de usuario: No establecido
Contraseña: No establecido
Servidor: No establecido
MMSC: http://mms.orange.es
Proxy de MMS: 192.168.010.200
Puerto MMS: 8080
MCC: 214
MNC: 03
Tipo de autenticación: No establecido
Tipo de APN: default,supl,mms
¿Por qué no se activan los datos?
Si has seguido los pasos anteriores y aún así no puedes activar la itinerancia de datos en tu teléfono móvil Orange, puede ser porque tu plan de tarifas no incluye itinerancia de datos o porque tienes una deuda pendiente con la operadora.
¿Por qué mi celular no se conecta a la red móvil?
Para solucionar este problema, te recomendamos reiniciar tu teléfono, comprobar que tienes una buena cobertura, actualizar los ajustes de red en tu teléfono y, si todo lo anterior falla, ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Orange.
Si quieres desactivar la itinerancia de datos en tu teléfono móvil Samsung, sigue estos pasos:
1. Ve a los ajustes de tu teléfono y selecciona «Conexiones».
2. Selecciona «Más ajustes» o «Más redes».
3. Desactiva la opción de «Itinerancia de datos» o «Roaming de datos».
Si eres cliente de Movistar y quieres desactivar la itinerancia de datos, sigue estos pasos:
1. Ve a los ajustes de tu teléfono y selecciona «Redes móviles».
2. Desactiva la opción de «Itinerancia de datos» o «Roaming de datos».
Recuerda que si desactivas la itinerancia de datos, no podrás conectarte a internet cuando estés en el extranjero o en zonas sin cobertura de tu operadora.
Para desactivar el roaming en Claro, debes seguir los siguientes pasos:
1. Ingresa a la aplicación «Mi Claro» desde tu teléfono móvil.
2. Selecciona la opción «Servicios» en el menú principal.
3. Busca y selecciona la opción «Roaming Internacional».
4. Presiona el botón «Desactivar Roaming Internacional».
Con estos pasos habrás desactivado el roaming en Claro.
Orange ofrece roaming gratis en algunos países de Europa y también en algunos países fuera de Europa. Los países de roaming gratis varían según el plan contratado. Te recomiendo verificar con Orange cuáles son los países incluidos en tu plan.
Los países que entran en el roaming dependen del plan contratado con Orange y pueden variar. Es importante revisar la información detallada del plan para saber en qué países se puede utilizar la itinerancia de datos sin incurrir en cargos adicionales.