¿Qué es CRM y sus ejemplos?

Un CRM (Customer Relationship Management) es un programa informático que nos permite organizar y gestionar todos los parámetros relacionados con nuestros clientes y que reúne información de cada proceso de venta individual, desde la captación del cliente hasta el análisis de satisfacción. Lea más en www.masip.es El CRM o Customer Relationship Management es una estrategia … Leer más