En el sistema electrónico de pedidos e información InTouch, Tech Data cuenta con más de 80.000 artículos del sector de las TIC. Con el fin de satisfacer las necesidades de sus socios, el distribuidor ha mejorado ahora algunos puntos.
El objetivo y la finalidad de una tienda online es que los pedidos sean fáciles y cómodos las 24 horas del día. A sugerencia de los socios distribuidores, Tech Data ha hecho más clara la página de inicio del sistema de pedidos e información InTouch. La navegación horizontal simplificada debería facilitar la búsqueda de subpáginas y ofertas de comercio electrónico en el menú principal.
También se dice que la experiencia personal del usuario es mejor ahora con información sobre "páginas visitadas recientemente" o "productos buscados recientemente", así como promociones de marketing. Además, el minorista puede activar ahora varias notificaciones por correo electrónico sobre el pedido, por ejemplo, sobre la "mercancía en entrega". El proceso de inicio de sesión y el proceso de pedido siguen siendo los mismos.
"Nuestro equipo de comercio electrónico trabaja continuamente para transformar de forma proactiva los comentarios de nuestros socios comerciales para satisfacer sus necesidades de forma más eficaz. Por ello, estoy encantado de que ahora podamos ofrecer a nuestros socios una experiencia de cliente significativamente optimizada que simplificará su trabajo diario. En los próximos 12 meses, nuestros socios pueden esperar nuevas mejoras", comenta Oliver Kaiser, Director de Marketing y Jefe Digital de Tech Data.
Los socios comerciales que quieran saber más sobre las optimizaciones o acceder a InTouch pueden obtener información de su contacto comercial de Tech Data.