En este artículo, te explicaremos cómo configurar el filtro para que te muestre sólo el producto vendido y enviado por Amazon que necesitas. Lee aquí
Comprar en Amazon es una gran comodidad: sentado en tu escritorio, usando un ordenador o un smartphone, puedes comprar casi cualquier cosa, desde productos para el hogar hasta productos de cuidado personal, desde ropa hasta electrodomésticos, etc. Pero cuando se hacen muchas compras en el famoso sitio de comercio electrónico, también es bueno saber cómo cazar gangas y ofertas. Por eso también es útil saber cómo encontrar lo que vende y envía Amazon. Se trata de productos que ofrecen un amplio abanico de ventajas, tanto en coste como en rapidez de envío, por lo que siempre que sea posible es mejor elegir estos sobre otros.
Qué vende y envía Amazon
Cuando se dice que Amazon vende y envía, se habla de productos que son gestionados íntegramente por la plataforma de comercio electrónico en cuestión. Esto significa que los artículos son cien por cien seguros. Y eso no es todo: para pedidos de 39 euros o más, te beneficiarás de los gastos de envío gratuitos. Esto está siempre garantizado si eres un cliente Prime. Otra gran ventaja es que el propio sitio de comercio electrónico se encargará de todo: desde la venta, hasta el envío, pasando por ofrecer una garantía y un excelente sistema de devolución. Esto significa que el producto llegará de forma muy rápida y segura, con la posibilidad de cambiarlo sin problemas si no cumple con las características deseadas, o si está dañado, o incluso si hay problemas de talla, en el caso de la ropa o los zapatos. En definitiva, comprar un producto vendido y enviado por Amazon es siempre una gran ventaja.
Cómo encontrar un producto vendido y enviado por Amazon
Para seleccionar un producto vendido y enviado por Amazon un filtro adecuado es lo que necesitas. ¿Cómo se configura? En primer lugar, tienes que acceder a la plataforma de Amazon y entrar en tu perfil con tus datos de acceso. A continuación, vaya a la barra de búsqueda y escriba el nombre del producto que le interesa. Amazon le mostrará entonces todos los productos que respondan a su solicitud. En este punto, hay varias formas de saber si un producto es vendido y enviado por Amazon.
Por ejemplo, los clientes Prime verán la palabra Prime bajo el título del artículo: en este caso, estarás seguro de que estos productos se envían directamente desde el sitio de comercio electrónico. Sin embargo, para tener una lista de productos vendidos y enviados por Amazon, tendrás que ir al menú de la izquierda y buscar la palabra "vendedor", y luego marcar la casilla "Amazon.co.uk". Esto sólo mostrará los artículos que son vendidos y enviados directamente por Amazon.
Productos enviados por Amazon: garantías
Elegir un producto vendido y enviado por Amazon te permitirá acceder a las condiciones de garantía y devolución del portal. En concreto, permite la devolución del artículo adquirido sin necesidad de alegar motivo alguno, en un plazo de 30 días desde que se entregó, salvo en los casos en que se trate de productos perecederos, que están excluidos de la normativa sobre el derecho de desistimiento. Además, el comercio electrónico en cuestión ofrece una garantía de dos años para sus productos vendidos y enviados directamente. Esto significa que si hay un problema con el producto dentro de los dos años siguientes a la compra, puedes pedir un reemplazo, o alternativamente un reembolso.
Si eliges la primera opción, Amazon te enviará un nuevo producto en el menor tiempo posible, el mismo que compraste, sin gastos de envío de ningún tipo. Si, por el contrario, el usuario solicita la devolución del dinero, o si el artículo ya no está en stock, la empresa devolverá el importe gastado en el momento de la compra. Amazon también se hará cargo de los gastos de transporte del artículo devuelto hasta el domicilio del cliente.
La asistencia que se ofrece para los productos vendidos y enviados por Amazon también es muy útil: basta con acceder a la web con tu perfil de usuario, pinchar en Atención al Cliente y luego en Contacto. Una vez que se haya puesto en contacto con un operador, ya sea por teléfono o a través del chat, podrá recibir asistencia especializada.