El cliente es un suplicante

¿El cliente es el rey? ¡No es así! Esta es la conclusión de un estudio realizado por YouGov en nombre de Salesforce. Sólo se ven a sí mismos en el papel de rey en el comercio minorista. Con las empresas de telecomunicaciones, se sienten más bien como un problema. Los encuestados en un reciente estudio … Leer más

¿Qué es la fuga de cerebros?

La fuga de cerebros es el término que designa la pérdida de trabajadores cualificados hacia otro país o región. Este proceso tiene un fuerte impacto en el estado que pierde el talento. Los expertos en informática se ven especialmente afectados por este proceso. El drenaje cerebral se traduce como «salida del cerebro». Es el término … Leer más