¿Qué es un servicio de asistencia?

El Help Desk es un sistema que utilizan principalmente los proveedores de servicios informáticos para la atención al cliente. Sus problemas deben resolverse rápida y fácilmente. En la mayoría de los casos, los servicios de asistencia funcionan de forma muy eficiente, pero hay excepciones. Primer nivel El primer contacto tiene lugar en el nivel superior … Leer más