Qué son los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)
Los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) permiten medir y supervisar los servicios con precisión. A continuación encontrará una explicación del término, más explicaciones y detalles sobre el marco legal. Los acuerdos de nivel de servicio representan un acuerdo detallado entre el proveedor de servicios y el cliente en el que se describen con precisión … Leer más