El plan es ambicioso: Cebit va a pasar de ser una feria de TI B2B a un "festival empresarial para la innovación y la digitalización". No es una empresa fácil.
En realidad, el refrán dice: "Todo es nuevo en mayo". En el caso de Cebit, sin embargo, debe ser: "Todo es nuevo en junio". Y es que la empresa de ferias pasa del tradicional último fin de semana de marzo a la segunda semana de junio a partir de 2018. Esto se debe, entre otras cosas, a la decisión de enriquecer la feria de negocios de TI con "formatos de conferencia inspiradores, plataformas innovadoras de creación de redes y elementos de festival creativos y artísticos". Estos últimos, en particular, tendrán lugar al aire libre bajo el sol de la Baja Sajonia. Y el sol brilla más a menudo sobre Hannover en junio que en marzo.
Cambiemos
Desde 2001, el número de visitantes se ha erosionado: de más de 800.000 a unos 200.000 (incluyendo las clases de los colegios y grupos similares "relevantes para los negocios"). Sin embargo, el portavoz de la feria, Hartwig von Saß, niega que este haya sido el factor decisivo para el cambio de rumbo: "Seguimos desarrollando Cebit para convertirlo en un festival de negocios para la innovación y la digitalización. Vemos, sobre todo en el entorno digital, que los formatos orientados a eventos o las ferias enriquecidas con programas de conferencias tienen mucho éxito, algo que también les gusta a nuestros expositores"
Con un objetivo de 200.000 visitantes, la expectativa para la primera nueva Cebit de 2018 es exactamente la misma que para la última Cebit antigua de 2017. Hartwig von Saß lo relativiza: "Se trata de una mera base de planificación técnica. Nadie puede decir ahora -un buen año antes del nuevo Cebit- cuántos visitantes vendrán, porque es un nuevo evento en una nueva fecha. No queríamos crear expectativas demasiado altas"
También contradice la impresión de que el anuncio sorpresa en el tercer día del Cebit de este año parecía agitado e impulsado: "Hemos estado trabajando en el nuevo concepto en varios pasos desde finales del verano de 2016. Al final, revisamos todos los posibles escenarios de tiempo para la comunicación y decidimos conscientemente el mejor desde nuestro punto de vista".
Vamos a reunirnos
Más importante que las cuestiones de procedimiento es, sin duda, la reorientación en términos de contenido. Uno por uno: El primer indicio del nuevo formato es la desaparecida "e" minúscula. En lugar de CeBIT como solía ser, Cebit (así es como lo escribimos para simplificar) ahora se escribe CEBIT. Sin embargo, a diferencia de Raider y Twix, también cambian otras cosas: pues detrás de esta apariencia externa se encuentra un modelo de 4 pilares compuesto por los elementos d!conomía, d!tec, d!talk y d!campus.
En el caso de d!conomía, se trata de nuevo de un fenómeno Raider/Twix, pues en principio recuerda a un refrito del "viejo" Cebit: "Esta impresión no es engañosa. El nuevo Cebit también contará con muchos elementos de feria ya probados", afirma von Saß. "Lo nuevo reside en una combinación inteligente de lo probado y lo innovador". En otras palabras, los expositores reservan el espacio del pabellón en el que colocan sus stands y esperan recibir el mayor número posible de visitantes profesionales: Captar la atención, hacer contactos, generar clientes potenciales, llenar la tubería, el viejo juego. También se mantendrá Planet Reseller: "Lo desarrollaremos sustancialmente. En cualquier caso, es seguro que crearemos un hogar para el comercio especializado y el canal informático en la plataforma d!conomy".
El único cambio en la estructura de los pabellones es la colocación en el centro de los escenarios en los que los debates y los foros van a dar más vida: "De este modo, estamos creando un ambiente más comunicativo en conjunción con nuevos formatos, conceptos de sala y un catering innovador."
Hablemos
Lo que ya nos lleva al formato de conferencia d!talk como tercer pilar (luego llegaremos a d!tec, lo prometo). Aquí, "pensadores laterales, visionarios, expertos y estrategas inspiradores de todo el mundo" van a dedicarse a un "discurso económico, político y social" en varios escenarios. Jürgen Habermas estará encantado. Sin embargo, este formato tampoco es del todo nuevo, ya que en principio se trata de una amalgama de los anteriores foros Cebit con las conocidas Conferencias Globales, que en el pasado no han generado la resonancia que los organizadores esperaban. El factor más crítico es probablemente el atractivo de los ponentes: "Nuestro propio equipo está trabajando intensamente para conseguir muchos ponentes interesantes para esto en los próximos tres a seis meses", dice von Saß. Entre 200 y 500 ponentes se presentarán en una decena de escenarios durante la feria. Si habrá suficiente público es una cuestión abierta: "No funcionará sin un programa de conferencias de primera clase. Dado que la digitalización tiene que ser discutida y comunicada, vemos un mayor interés en los formatos de conferencia por parte de los visitantes", explica el portavoz de la feria.
En el marco de d!tec (segundo pilar), el objetivo es echar una "mirada conjunta al futuro digital, a las tecnologías innovadoras que están a punto de salir al mercado, a los modelos de negocio disruptivos y a las nuevas redes de creación de valor". En definitiva, se trata de un campo de juego para las empresas de nueva creación, las universidades y las instituciones de investigación, que también han estado representadas en Cebit en el pasado, pero que ahora probablemente recibirán más atención. Todavía no se ha determinado exactamente cómo se integrarán estos grupos portadores de innovaciones en el concepto general.
A bailar
Hasta aquí el negocio, ahora el festival. Y esto sí que es nuevo. Funciona bajo el término d!campus bajo el techo de la Expo, donde "la tecnología debe encontrarse con las emociones". El umbral de expectativas es alto, porque según el reclamo formulado, d!campus "combina la digitalización y la cultura y crea el marco para la creación de redes y la interacción hasta las horas de la noche". Será la plataforma multicultural para el encuentro y el networking, apelará a todos los sentidos con su programa y puesta en escena de apoyo y creará un espacio para las experiencias, los escaparates digitales y la puesta en escena cultural".
Sobre el papel, la arquitectura del nuevo Cebit parece coherente. Sin embargo, la tarea más importante será convertirla en una verdadera obra de arte total. Hartwig von Saß subraya: "Con el nuevo Cebit, estamos creando más y nuevas oportunidades de participación para las empresas. Esto va mucho más allá del espacio del stand. Para un expositor es el puesto de ponente en el programa de d!talk, para el segundo puede ser el patrocinio de un puesto de hamburguesas en el espacio abierto, el tercero preferiría presentar un acto musical en el d!campus". En la jerga de las ventas, esto suele llamarse "up-selling" y es una herramienta probada desde hace tiempo para aumentar las ventas. Será interesante ver cómo los expositores aceptan esta oferta, que por supuesto implica mayores costes.
La cuestión que se planteará en cada caso individual es hasta qué punto el concepto armoniza con las expectativas de los potenciales expositores: "Se mantiene deliberadamente flexible para que podamos reaccionar al mercado. En las próximas semanas y meses hablaremos con muchas empresas sobre cómo podemos ayudarles a alcanzar sus objetivos. Esta mayor flexibilidad también es nueva para nosotros y exige cambios también por nuestra parte".
Adición al tema
Comentario: Programa de contrapunto y contraste
Ya era hora de un nuevo Cebit. Casi nadie estará en desacuerdo con esta afirmación, y menos aún el número cada vez más reducido de expositores y visitantes. Aparte de los términos d!something, igualmente pomposos y sin sentido (¿a quién se le ha ocurrido?), la mayoría de los pilares del programa ocultan gran parte del antiguo Cebit, pero la nueva matriz, enriquecida con elementos de entretenimiento, podría resultar una respuesta contemporánea a los escenarios feriales que, en general, están revueltos.
Dependerá de cómo se llene de vida el d!talk y el d!campus en particular. Todavía no entiendo muy bien cómo se puede vincular el negocio y el festival de una manera emocionante en el recinto ferial. No envidio a los responsables de esta tarea. Porque esto, a su vez, determinará si la industria de las tecnologías de la información estará dispuesta a seguir el nuevo rumbo, es decir, a financiarlo.
En este contexto, resulta algo decepcionante la afirmación formulada para la respuesta del público. Después de que el antiguo Cebit se estableciera en unos comparativamente escasos 200.000 visitantes -considero que este es uno de los motores de la reorientación, a pesar de las protestas en contra-, la feria de 2018 espera exactamente la misma cifra en el mejor de los casos. Esto puede ser fríamente calculado en el norte de Alemania, pero un estado de ánimo eufórico de optimismo parece diferente. Por otro lado, si las cifras de visitantes hubieran sido más altas, probablemente habría refunfuñado por una previsión irreal y por la típica arrogancia ferial. Cómo se hace...
El éxito, sea cual sea su definición, es de gran importancia tanto para Alemania como sede de la feria como para la industria local de las tecnologías de la información. Porque para la "mayor feria de informática del mundo", los ojos del mundo de la informática no se dirigen a Silicon Valley, sino a las tierras bajas de la Baja Sajonia una vez al año. Y un contrapunto a la visión, por otra parte tan centrada en Estados Unidos, del futuro de las tecnologías de la información es quizá bastante útil. Sólo por este motivo, cruzo mis dedos críticos y benévolos por el nuevo comienzo de Cebit.
Trabajemos
Un conflicto latente entre "negocio y bienestar" podría resultar un problema central si la extensa "música de acompañamiento" en los escenarios de d!talk (conferencias) y d!campus (actuaciones en directo) desanima a los visitantes a visitar el stand. Al fin y al cabo, esto sigue siendo relevante para el éxito de los expositores de pago. Si no se escriben más pistas al final del día porque los visitantes del Cebit prefieren pasar un buen día bajo el techo de la Expo, entonces el concepto se canibaliza a sí mismo. Desde el punto de vista de los expositores, los ingresos por venta validados siguen siendo la vara de medir el éxito de la feria. Así que la empresa ferial todavía tiene que dominar las tareas realmente importantes.