La página web de Amazon está caída desde las 14:30 horas del 23 de abril y por el momento se desconoce la causa. Esto es lo que está pasando
Amazon está caído: el sitio de comercio electrónico y la app llevan funcionando mal desde las 14:30 horas del 23 de abril de 2020. Cualquiera que intente acceder al sitio de comercio electrónico es recibido por la imagen de un pequeño perro con la palabra OPS escrita en él. El mismo problema también se produce en la app: si se intenta pulsar el botón "Volver a la página principal de Amazon", no ocurre nada.
El problema también parece afectar a la web de Amazon Prime Video, ya que algunos usuarios han informado de que no pueden acceder al servicio. En sólo unos minutos, el número de informes ha aumentado a cientos, lo que indica que el problema no afecta sólo a unas pocas personas, sino que es generalizado. ¿Por qué no funciona el sitio de Amazon? Por el momento se desconocen las causas, pero todo apunta a problemas con la arquitectura del servidor, ya que la interrupción afecta también a la plataforma de vídeo. Los técnicos de Amazon ya están trabajando en el problema y debería estar resuelto en breve.
Por qué Amazon no funciona hoy
Una carita de perro con las palabras "OPS, hay un problema". Este es el mensaje que saluda a muchos usuarios que intentan acceder a la página principal de Amazon en estos minutos. El sitio de comercio electrónico tiene algunos problemas, como demuestran las más de 3.000 denuncias enviadas en pocos minutos en el sitio de downdetector.it, una plataforma que recoge las quejas de los usuarios cuando un servicio no funciona.
Leyendo los comentarios de los usuarios, los problemas parecen ser diferentes: a algunos les aparece la cara del perro con la escritura, a otros no les cargan algunos elementos de las páginas, mientras que en otros casos no concluye la compra. En cualquier caso, el sitio no funciona muy bien. Lo mismo ocurre con la aplicación para smartphones, donde también aparece la imagen del perro.
Los problemas, sin embargo, no parecen afectar solo al sitio de comercio electrónico, sino también a Amazon Prime Video, la plataforma de vídeos en streaming, lo que indica que la interrupción es generalizada. Seguiremos vigilando la situación y os mantendremos informados.
Actualización 3:45pm. El problema se ha resuelto y el sitio vuelve a funcionar.
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