Con la digitalización llegan nuevos puestos a la empresa. Por ello, el cargo de Chief Digital Officer (CDO) no ha existido tanto tiempo en Alemania. El cargo se ubica en el nivel ejecutivo.
Corporaciones internacionales como McDonald's, Toyota, Starbucks, Nestlé o L'Oreal ya cuentan con un CDO (Chief Digital Officer) a bordo. En este país, esto aún no es tan común. En 2016, solo el dos por ciento de las empresas alemanas con más de 500 empleados tenía un CDO, y la tendencia va en aumento, según el "CDO Compass 2020".
Tareas de un Chief Digital Officer
Un Chief Digital Officer impulsa todos los temas digitales en la empresa y se esfuerza por llevar a los empleados. Por tanto, es un estratega, un ejecutor, un gestor del cambio y un generador de impulsos. Para tener la capacidad de actuación necesaria, debería estar ubicado en el consejo de administración, porque la digitalización suele permitir nuevos modelos de negocio, mientras que otros procesos y líneas de negocio pueden incluso quedar obsoletos.
Sin embargo, a menudo se critica que las condiciones marco poco claras de las empresas no permiten aplicar las estrategias ofrecidas por el CDO. Pueden establecer objetivos, pero normalmente sin el poder de decisión necesario. Por ello, no sólo aumenta el número de CDO en activo, sino también el de ex CDO. La cuota de ex-CDO en la región de DACH se situó en torno al 30% en el periodo de 2012 a 2019 (véase el gráfico).