CRM (Customer Relationship Management)

¿Cuáles son las etapas del CRM? ¿Cuáles son las etapas de un CRM? Define tus objetivos de implementación de un CRM. Elige el tipo de CRM que mejor se ajuste a tus necesidades. Capacita a tu equipo para las fases de implementación del CRM. Personaliza el CRM. Conocimiento. Estrategia. Retención. Lea más en www.zendesk.com.mx El … Leer más

Principales características de un CRM Calificación de los clientes o lead. Omnicanalidad. Gestión de documentos. Gestión del embudo de ventas. Automatización del flujo de trabajo. Gestión de redes sociales. Movilidad. Integración con otras plataformas. Lea más en www.zendesk.com.mx El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta de gestión empresarial que tiene como objetivo principal la … Leer más