Funciones de un Customer Service
¿Qué funciones hace un customer service? Aplicar, vigilar y conservar actualizadas las políticas y procedimientos, con el objetivo de mantener un nivel de servicio al cliente sobresaliente. Seleccionar, supervisar, entrenar, desarrollar y evaluar al personal, garantizando una fuerza laboral adecuada y bien entrenada. Lea más en dhlexpress.taleo.net El Customer Service es una parte fundamental de … Leer más