Windows 10 es uno de los sistemas operativos más utilizados en todo el mundo, pero a veces puede presentar algunos problemas. Uno de los más comunes es cuando la pantalla se congela y no se puede hacer nada. En este artículo, vamos a explicar cómo desbloquear una pantalla congelada en Windows 10.
Antes de comenzar, es importante mencionar que si la pantalla se congela con frecuencia, es posible que haya un problema más grave en el sistema operativo o en la computadora. En este caso, es recomendable llevarla a un técnico especializado para que la revise.
La primera cosa que debemos hacer es intentar presionar la tecla Ctrl + Alt + Supr. Esto abrirá el Administrador de tareas de Windows. Si esto funciona, podemos cerrar la aplicación o el programa que está causando el problema. Si no funciona, podemos intentar forzar el apagado del equipo presionando el botón de encendido durante varios segundos hasta que se apague completamente.
Otra opción es intentar reiniciar la computadora en modo seguro. Para hacer esto, debemos presionar el botón de encendido y luego presionar repetidamente la tecla F8 hasta que aparezca el menú de opciones avanzadas de Windows. Desde allí, podemos seleccionar la opción de modo seguro y esperar a que la computadora se reinicie en este modo. Una vez allí, podemos intentar cerrar la aplicación o programa que está causando el problema.
Si ninguna de estas opciones funciona, podemos intentar restaurar el sistema a un punto anterior en el tiempo. Para hacer esto, debemos presionar la tecla de Windows + R y escribir «rstrui.exe» sin las comillas. Esto abrirá la herramienta de restauración del sistema. Desde allí, podemos seleccionar un punto de restauración anterior en el tiempo y esperar a que se complete el proceso de restauración.
En conclusión, la pantalla congelada en Windows 10 puede ser un problema muy molesto, pero existen varias opciones para solucionarlo. Es importante intentar presionar la tecla Ctrl + Alt + Supr o forzar el apagado antes de intentar otras opciones más avanzadas. Si el problema persiste, es recomendable llevar la computadora a un técnico especializado para que la revise.