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¿Por qué no puedo acceder a Play Store?

Borrar datos y caché de la tienda

Es otra de las soluciones más comunes, pero que mejor funcionan cuando hay aplicaciones que no se abren en Android, incluyendo la Google Play Store. Puede que la caché de la tienda se haya corrompido, provocando que no podamos abrirla.

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También se puede preguntar ¿cómo instalar play store nuevamente?

Paso 1: Vaya al menú «Settings» de su teléfono Android y busque la categoría «Applications». A continuación, pulse sobre el punto «Gestor de aplicaciones». Paso 2: Compruebe que aparecen todas las aplicaciones en el teléfono y desplácese por la pantalla hasta que aparezca el elemento «Google Play Store«.
¿Cómo actualizar Play Store si no me abre?
Entra en Información de las aplicaciones y busca la Google Play Store. Entra y pulsa sobre el botón de tres puntos de arriba a la derecha y elige Desinstalar actualizaciones. Comprueba si tu Play Store ya funciona. Si sigue sin funcionar, vuelve a intentar instalar la última versión.

Teniendo en cuenta esto, ¿por qué se detiene el play store?

Si no tienes una buena conexión a la red es posible que la tienda no funcione correctamente. En el caso de que esto tampoco funcione, te recomendamos borrar la caché. Para ello tendremos que ir a Ajustes>Aplicaciones>Google Play Store y pulsar el botón para borrar caché.
¿Qué hacer si desaparece el Play Store?
Muchas veces el servicio se puede encontrar apagado, así que es necesario encenderlo de la siguiente forma:
  1. Ir al menú de configuración.
  2. Buscar "Aplicaciones".
  3. En las pestañas buscar la opción "todas".
  4. Buscar "Google Play" y activarla. Posteriormente hacer lo mismos con "Google Play Services".

Con respecto a esto, ¿cómo activar play store en mi celular samsung?

Abre la app de Configuración de tu dispositivo. Presiona 'Apps y notificaciones' y luego 'Ver todas las apps'. Desplázate hacia abajo y presiona 'Google Play Store Google'.
Además, ¿cómo recuperar el servicio de google play?
Cómo solucionar problemas con los Servicios de Google Play
  1. En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Configuración .
  2. Presiona Apps y notificaciones. Ver todas las apps.
  3. Desplázate hacia abajo y presiona Servicios de Google Play.
  4. Desplázate hacia abajo y presiona Detalles de la app.
  5. Presiona Actualizar o Instalar.

Por Josi Bridgeman

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