¿Qué significa no hay red disponible?
Por lo general, el motivo por el que aparece este problema es por uno de los siguientes: Estás en un lugar sin cobertura. El teléfono ha sido bloqueado por IMEI. La tarjeta SIM está dañada.
¿Cómo buscar la red de un celular?
Cómo elegir una red en el celular
- Desliza el dedo hacia abajo desde el borde superior de la pantalla.
- Selecciona Redes móviles.
- Selecciona Operadores de red.
- Selecciona Buscar redes y espera mientras el celular busca una red.
Este error resulta ser muy común, el dispositivo se queda sin señal marcando "red no disponible"; es normal si nos encontramos en un lugar con baja cobertura, como las afueras de la ciudad, en estos lugares la señal transmitida por las antenas es muy débil y por ende nuestro Smartphone queda sin servicio.
¿Por qué mi celular se queda sin señal a cada rato?
Posiblemente, esta tarjeta puede estar dañada, mal colocada o rayada, impidiendo que el celular recibe señal. Para comprobarlo, extrae la tarjeta y revísala. Si ves que está dañada, debes pedir un duplicado a tu operador. Si tan solo estaba mal posicionada, la conexión debería volver.
¿Cómo reactivar la línea de Claro? Re: Como reactivó mi chip claro? Lamentablemente no podrás recuperar tu número, tendrás que adquirir un número. Las líneas si no son utilizadas en un plazo de 6 meses se desactivan automáticamente.
En consecuencia, ¿qué hago si mi número claro está suspendido?
Chat en Línea
Accede a nuestro Chat Claro, donde un representante te ofrecerá asistencia en línea.
¿Cómo activar una línea suspendida? Accede a nuestro Chat Claro, donde un representante te ofrecerá asistencia en línea.
Deberás acudir al Centro de Atención a Clientes: presentar identificación oficial vigente, la clave de suspensión; y si deseas reactivar la línea en un celular que tú tengas, adcionalmente deberás presentar la factura del Equipo y/o carta responsiva del dueño del mismo.
En consecuencia, ¿por qué no puedo activar mi chip claro?
Verifica que el chip prepago Claro incluya la recarga inicial (en caso de venir con saldo) utilizando alguno de los métodos para consultar saldo Claro. Si no logras activar tu chip Claro, puedes llamar a servicio al cliente Claro y solicitar ayuda.
Además, ¿por qué dice que mi número está suspendido? Si alguna vez has tenido complicaciones para enviar un mensaje o te aparece la leyenda de que tu número ha sido suspendido, puede ser que hayas infringido las normas de seguridad y uso de WhatsApp.
¿Qué quiere decir que un número está suspendido?
Cuando suspendes una línea, se suspenden todas las llamadas, mensajes de texto, mensajes del buzón de voz y servicios de datos. Puedes conservar tu número y tu plan mensual, pero los cargos mensuales se prorratean dependiendo del tipo de suspensión.
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