¿Cuáles serán los principales problemas del sector de la movilidad este año? La Eco - Asociación de la Industria de Internet ha identificado las principales tendencias. Pero también hay "patos cojos".
Los "tops y los flops del año" en el sector de la movilidad han sido filtrados por la doctora Bettina Horster, miembro del consejo de administración de la empresa de servicios y consultoría de TI Vivai y directora de móviles de Eco-Verband.
Megatendencias
- Según su análisis, uno de los temas principales son los asistentes de lenguaje natural y los sistemas de asistencia, por ejemplo para la "compra curada". Horster se refiere al asesoramiento profesional para las compras en línea. La compra curada es la contratendencia a la oferta masiva: un asesor "personal" ayuda y orienta sobre los bienes de consumo que mejor se adaptan a uno mismo. La base esencial de los asistentes de lenguaje natural es el reconocimiento de voz, que hoy en día funciona en torno al 90 por ciento. Mientras que la tasa de reconocimiento en 2010 seguía siendo de alrededor del 70%, pronto alcanzará el 99%. Horster: "Esto se acerca mucho a la comunicación natural y los sistemas tendrán una gran aceptación".
Fintech, palabra compuesta por servicios financieros y tecnología y que hace referencia a las empresas de tecnología financiera fundadas como start-ups y competidoras de los bancos, la describe como la próxima gran tendencia. En este contexto, habla del "banco en el bolsillo" que las fintechs ofrecen a sus clientes. "Las fintechs están aumentando masivamente la presión sobre los bancos y otros proveedores de servicios financieros tradicionales", asegura la doctora Bettina Horster, refiriéndose, entre otras cosas, al gran número de start-ups en este sector. También da fe del "claro triunfo" del Internet de las cosas. Entre otras cosas, las plataformas de IoT basadas en la nube están en auge desde el año pasado. Describe a Microsoft, IBM, Bosch SI y SAP HPC como "líderes" en plataformas de IoT. Siemens y Google se clasifican como "aspirantes". Atestigua que Salesforce, AWS e Intel tienen una gran fuerza competitiva, pero un menor grado de madurez. La tendencia del IoT está asociada a nuevos modelos de negocio disruptivos para el uso de los datos y su comercialización. "Los trillizos cruciales" aquí son la Inteligencia Artificial, el Aprendizaje Automático y la Inteligencia Empresarial. El análisis en profundidad de grandes cantidades de datos para extraer de ellos información y tendencias reales es esencial en este caso. La cadena de valor que esto hace posible se extiende desde la recogida de datos hasta la evaluación "inteligente" y la retroalimentación, de la que los sistemas sacan a su vez conclusiones.
Fracasos
En el lado de los fracasos, la doctora Bettina Horster achaca la falta de aplicaciones creativas, la realidad virtual, los relojes inteligentes y los wearables, el cuasi monopolio de Android y el pago por móvil.