En las regiones de Europa, Oriente Medio y África, Avaya quiere posicionar mejor sus soluciones en las áreas de comunicaciones unificadas, telefonía IP y centros de contacto. Para ello, la empresa incorpora a Michael Bayer como responsable de Europa.
Avaya tiene un nuevo jefe europeo en Michael Bayer. Como Presidente de Operaciones de Campo en EMEA, es responsable de las ventas y operaciones en la región de EMEA. "He seguido de cerca la evolución de Avaya hasta convertirse en pionera en áreas como las comunicaciones unificadas, en la expansión de la telefonía IP y los centros de contacto, y en las comunicaciones convergentes; estas áreas son críticas para el negocio, tanto para las grandes empresas como para las compañías del mercado medio. Mi objetivo es seguir aprovechando este liderazgo en EMEA y ofrecer productos y servicios de comunicaciones líderes a los clientes de Avaya", planea Bayer.
Más recientemente, Bayer fue vicepresidente y director general del negocio de movilidad y empresas de Motorola en EMEA, por lo que aporta las cualificaciones y los contactos pertinentes. También fue miembro del consejo de administración de Motorola y responsable de la gestión del país. Avaya también contrató a su predecesor, Carlos Santorios, procedente del mismo puesto en Motorola. Santorios estuvo en Avaya durante unos dos años y se trasladó a Orange Business Services, filial de France Telecom, como director de operaciones a principios de julio. Nada cambiará para Alemania, que es una región independiente dentro de Avaya: Jürgen Gallmann seguirá siendo director general y presidente de la junta directiva.