La gente busca especialistas en lugar de generalistas y esto también ocurre cada vez más en las TI. El VAD Brainworks se ha especializado en productos seleccionados con sus correspondientes servicios y ahora planea seguir ampliando nuevos campos de mercado.
Los nichos son huecos de mercado que sólo están parcialmente atendidos o que aún no son atendidos por los competidores. VAD Brainworks se ha especializado en estos nichos de mercado en las áreas de colaboración, tecnologías de red, gestión de sistemas y seguridad. Derk Steffens, director general de Brainworks, subraya la ventaja del mercado sobre la competencia: "Nuestros fabricantes proceden de la UE y, por tanto, ofrecen soluciones que cumplen la DSGVO. Esto supone una gran diferencia para los fabricantes estadounidenses".
Steffens forma parte del equipo directivo del distribuidor con sede en Múnich desde octubre y ya ha forjado planes de crecimiento tras sus primeros meses en el cargo, sobre todo la ampliación de la cartera de seguridad, un enfoque totalmente personal del directivo, que anteriormente trabajó para Exclusive Networks en Suiza, un VAD especializado en seguridad. Una adición sensata, porque hoy en día no se puede pensar en la comunicación sin seguridad, sobre todo en tiempos de trabajo móvil, que se ha establecido en muchas empresas debido a la pandemia de Corona.
Seguridad para el nuevo trabajo
Como informa Steffens, el VAD también ha notado algo de la huida de la oficina en casa, y en su opinión los lugares de trabajo móviles seguirán siendo cada vez más importantes en el futuro. En este contexto, entran en juego otros dos puntos centrales del distribuidor en particular. En primer lugar, el trabajo móvil también necesita una mejor cobertura. Por eso, muchos confían en el último estándar de telefonía móvil, que supuestamente llevará los anchos de banda necesarios incluso a zonas remotas. Para Brainworks, sin embargo, el tema del WiFi 6 es aún más importante, porque además de un mayor rendimiento, aquí se garantiza una conexión más estable, lo que es especialmente importante para los clásicos 2,4 / 5 GHz muy cargados. Steffens añade: "Esto se volverá aún más interesante con el WiFi 6e y, a diferencia del 5G, tenemos la expansión en nuestras manos."
Pero, por desgracia, la seguridad a menudo se queda en el camino en la rápida implementación de los conceptos de nuevo trabajo. Aunque el VAD ya tiene un producto de seguridad en su cartera con Kerio Control, ahora está buscando otros fabricantes correspondientes para la "seguridad de puntos finales de próxima generación". Al especializarse en el mercado alemán, la empresa no busca "ningún fabricante conocido que ya esté disponible en otros cien distribuidores", subraya Steffens. Más bien buscan una tecnología que luego el DAV quiere perfeccionar con servicios.
Entre las alternativas europeas en el mercado de la seguridad, el directivo enumera en primer lugar al fabricante checo IceWarp, que ofrece una plataforma de productividad completa y que puede utilizarse en lugar de Slack, Dropbox y Microsoft Office 365. No sólo está disponible como servicio de nube privada a través de un proveedor alemán, Hetzner en Núremberg, sino que también puede ser autoalojado.
Como otro ejemplo, Steffens menciona al fabricante italiano Wildix, que ofrece una solución de comunicaciones unificadas basada en navegador y una centralita en la nube. La solución UCaaS también está alojada en Alemania, en Frankfurt. Steffens ve claramente la ventaja de la solución de telefonía en el hecho de que todo se basa en el software y, por lo tanto, los distribuidores especializados no tienen que ser especialistas en sistemas telefónicos.
Apoyo a los socios
Con el fin de apoyar cada vez más a los socios en la implementación de sus proyectos, el distribuidor con sede en Múnich está reforzando su equipo de desarrollo de negocios, así como los servicios profesionales. "Todo el mundo está alucinado con las nuevas tecnologías", informa Steffens. "Nuestros socios pertenecen principalmente al sector de las PYME. A veces hay que ayudar a los jinetes a subir al caballo. Ese es nuestro trabajo, y los reforzamos en esas áreas". Además, este año se intensificará la cooperación con los revendedores y se ampliará la oferta en línea con el sistema de tienda para las renovaciones automáticas y el apoyo al marketing.