Cómo solucionarlo cuando Microsoft Word no responde

Microsoft Word no responde generalmente aparece como un mensaje de error o como una congelación completa de la interfaz de usuario de Word. Cuando experimente este problema, cierre el programa o espere a que responda.

Estas sugerencias se aplican a Microsoft Word para Office 365, Word 2019, Word 2016, Word 2010 y Word para Mac.

Causa de que Microsoft Word no responde a los mensajes

La mayoría de las veces encontrará un mensaje de "Microsoft Word no responde" por una de varias razones:

  • No poder abrir, guardar o acceder a un documento alojado en un servidor remoto, a menudo debido a un tiempo de espera del servidor.
  • Un archivo de programa dañado.
  • Un complemento incompatible.

Cómo arreglar que Microsoft Word no responde

A veces, la respuesta es tan simple como reiniciar la computadora. Si este enfoque no resuelve el problema, deshabilitar los complementos y posiblemente reparar el programa son los mejores cursos de acción.

  1. Inicie Word en modo seguro. Cargar la aplicación sin plantillas ni complementos le permite ver si el programa funciona como debería o si está dañado.

  2. Deshabilitar complementos. Si "Word no responde" no es un error en Modo seguro, un complemento incompatible es un posible culpable.

    1. Seleccionar Envíe el > > Add-ins para abrir Opciones de Word.
    2. Elija el Go Botón debajo Gestión cerca de la parte inferior de la ventana para abrir el Complementos COM caja de diálogo.
    3. Desmarque las casillas de verificación junto a cada complemento para deshabilitar todos los complementos.
    4. Seleccionar OK para aplicar los cambios y cerrar el cuadro de diálogo.

    Si ya no aparece el mensaje de error "Word no responde", habilite cada complemento de uno en uno y reinicie Word después de cada uno para determinar cuál causó el problema.

  3. Repara el documento. Si aparece el error al abrir o guardar un archivo de Word específico, es posible que ese documento esté dañado. Use una herramienta dentro de Word para solucionarlo.

  4. Reparar Word. En Windows 10, abra la aplicación Configuración y seleccione Aplicaciones y funciones. Seleccionar microsoft Office en la lista de aplicaciones, seleccione modificar, luego siga las opciones para reparar programas de Office.

  5. Desinstale y vuelva a instalar Word. Necesitará su ID de Microsoft y su clave de producto. Elimínelo a través de la configuración de Windows o descargue la herramienta de soporte de desinstalación de MS Office para eliminarlo por completo. En una Mac, arrástrelo a la papelera y vuelva a instalarlo.

    La desinstalación de Office de su computadora solo elimina las aplicaciones de Office que instaló. Los archivos, documentos y libros de trabajo no se eliminan.