Cómo arreglar tu Fitbit que no se sincroniza

Si tienes un Fitbit, es posible que de vez en cuando te encuentres con un problema en el que no se sincronice con un iPhone, dispositivo Android o computadora, y la aplicación te diga que el proceso de sincronización no se puede completar o que el rastreador de actividad física no se puede completar. encontró. Puede haber varias causas para este mal funcionamiento. También hay tantas correcciones que se pueden implementar rápidamente y sin ningún riesgo para el dispositivo. A continuación, describimos estas correcciones.

Los consejos de este artículo se pueden utilizar para solucionar problemas de sincronización con todos los modelos de rastreadores Fitbit, desde Fitbit Charge 3 y Fitbit Ace hasta Fitbit Ionic y Fitbit Versa.

Fitbit

Causa de los errores de sincronización de Fitbit

Los errores de sincronización de Fitbit suelen estar relacionados con la disociación del rastreador de actividad física con el teléfono inteligente, tableta, computadora o iPod touch al que se conectó inicialmente. Esto puede deberse a la conexión a demasiados dispositivos a la vez, el Bluetooth no funciona correctamente o una falla menor en el sistema operativo de Fitbit.

Cómo solucionar un problema de sincronización de Fitbit Tracker

Es difícil precisar exactamente por qué un Fitbit no se sincroniza correctamente con un iPhone, Android u otro dispositivo. Sin embargo, existe una variedad de soluciones comprobadas que pueden solucionar el problema y funcionan con todos los modelos de rastreadores de actividad física de Fitbit.

  1. Forzar una sincronización manual. A veces, la aplicación de Fitbit necesita un pequeño empujón para iniciar la sincronización incluso después de que se abre. Para forzar una sincronización, toque el icono de la tarjeta de miembro, toque el nombre del rastreador de Fitbit y luego toque Sincronizar ahora.

  2. Verifique la configuración de Bluetooth. Un rastreador de Fitbit sincroniza datos con teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras mediante Bluetooth, por lo que no podrá conectarse si Bluetooth está desactivado en el dispositivo.

    Bluetooth se puede activar y desactivar desde menús rápidos en la mayoría de los dispositivos inteligentes. En iPadOS, deslice el dedo hacia abajo en la esquina superior derecha para abrir este menú. En Android y Windows Phone, deslice hacia abajo para abrirlo.

  3. Instala la aplicación de Fitbit en tu dispositivo. Si compró un nuevo rastreador Fitbit, probablemente instaló la aplicación oficial en su teléfono inteligente, tableta o computadora para configurarlo. Sin embargo, si recibió un Fitbit de segunda mano, es posible que no lo haya recibido. A diferencia de otros dispositivos, un Fitbit requiere la instalación de una aplicación especial para conectarse a otro dispositivo y sincronizar datos.

  4. Actualiza Fitbit. El dispositivo puede tener problemas para conectarse al rastreador si está desactualizado.

  5. Sincroniza Fitbit solo con un dispositivo. Puede parecer una buena idea emparejar su rastreador Fitbit con su iPhone mientras está fuera de casa y su computadora con Windows 10 para cuando esté en casa, pero esto puede causar un conflicto para el rastreador cuando intenta conectarse a ambos en al mismo tiempo. La mejor manera de solucionar este problema es apagar Bluetooth en un dispositivo cuando intentas sincronizar con el otro. También puede apagar el segundo dispositivo por completo.

  6. Desactiva Wi-Fi. A veces, tener el Wi-Fi y Bluetooth de un teléfono inteligente o tableta encendidos al mismo tiempo puede evitar que cada una de estas tecnologías funcione correctamente. Si está intentando sincronizar un rastreador Fitbit, esto puede dificultar la conectividad Bluetooth y evitar que se sincronice.

  7. Comprueba la batería de Fitbit. Si bien los rastreadores Fitbit tienen una batería de larga duración, estos dispositivos necesitan recargarse todos los días. Si un rastreador no se sincroniza, es posible que se haya quedado sin energía y se haya apagado. Esto es probable si tienes un Fitbit One o un Fitbit Zip. Por lo general, se colocan en un bolsillo o bolso y son fáciles de olvidar cuando se trata del tiempo de carga del dispositivo al final del día.

  8. Reinicia el monitor Fitbit. Reiniciar un Fitbit es esencialmente lo mismo que reiniciar una computadora. Actualiza el sistema operativo del dispositivo y normalmente soluciona cualquier problema que pueda experimentar, como problemas de sincronización.

    Las instrucciones para reiniciar un Fitbit varían de un modelo a otro, pero generalmente implican enchufar el rastreador al cable de carga USB, conectarlo a una fuente de alimentación y mantener presionado el botón principal durante unos 10 segundos. Si se hace correctamente, el logotipo de Fitbit parpadea en la pantalla y el dispositivo se reinicia. Reiniciar un Fitbit no eliminará ningún dato además de las notificaciones.

    Por lo general, es necesario reiniciar después de encontrar uno de los problemas mencionados anteriormente, como conflictos de Wi-Fi y Bluetooth o estar conectado a varios dispositivos.

  9. Reinicia el monitor Fitbit. El restablecimiento es un último recurso, ya que elimina todos los datos y devuelve el Fitbit a su configuración de fábrica. Puede restaurar cualquier dato sincronizado con su cuenta Fitbit en línea después del restablecimiento. Restablecer un Fitbit difiere según el modelo que posea, y algunos requieren un clip insertado en un orificio, mientras que otros se realizan en la configuración del dispositivo. Algunos rastreadores, como Fitbit Surge y Fitbit Blaze, no tienen una opción de restablecimiento de fábrica.

    No confunda reiniciar y restablecer cuando hable con el servicio de atención al cliente en línea o sin conexión. Al reiniciar un Fitbit, se apaga y se vuelve a encender, mientras que al restablecer se elimina todo lo que contiene.