Tras un año, Cisco hace balance: en otoño de 2020, el fabricante revolucionó su programa de socios, ahora anuncia más cambios. Especialmente en la Plataforma de Experiencia de Socios, Cisco PXP, muchas cosas van a ser más fáciles para los socios.
El año pasado, Cisco realineó el programa de socios. Ahora viene el currículum y otros pequeños cambios para seguir aumentando la cuota de ventas indirectas. Por lo tanto, los canales de venta van a cambiar hacia la digitalización y el escalado, los servicios gestionados y, especialmente, los mercados en la nube.
Para ello, Cisco está ampliando la Plataforma de Experiencia de los Socios, Cisco PXP. Es el punto de contacto central para los socios. Pronto estarán disponibles las siguientes innovaciones:
- CLaiR (Lente del cliente para conocimientos y recomendaciones reales) muestra a los socios las mejores oportunidades de negocio basadas en datos.
- Crecimiento de la línea superior proporciona una evaluación comparativa y conocimientos comerciales para nuevas oportunidades de venta.
- IPP(Plan Integrado de Socios) facilita la planificación a través de múltiples socios.
- Partner Connect se utiliza para conectar a los socios adecuados para una colaboración óptima.
Además, el nuevo PX Cloud ofrece numerosas APIs para que los socios puedan acceder a todos los datos de los clientes y otra información. Un panel de control permite hacer un seguimiento de las ofertas, las reservas y las renovaciones de contratos. Esto no sólo proporciona a los socios una visión general de los contratos que expiran, sino que también les permite crear rápidamente ofertas específicas para clientes individuales y recibir las peticiones y comentarios de los clientes. Además, se ha revisado la Experiencia de Aprendizaje.